Ergocom

תמליל

1 ארגוקום חברת ארגוקום בע מ הוקמה בשנת 1999 והנה חברת בת בקבוצת אבדור. עיקר פעילותה של החברה הנה ביבוא ושיווק מוצרי תקשורת בסביבה העסקית. הנה נחשבת כמובילה בתחומה בארץ. בהם ארגוקום בע"מ משווקת מגוון רחב של מוצרים ופתרונות המתאפיינים בטכנולוגיה מתקדמת, איכות וביצועים מעולים, מוצרי החברה נמצאים כיום בשימוש במספר רב של חברות כגון ספקי שירות, מוקדים טלפוניים גדולים, גופים ממשלתיים, בנקים, מוסדות פיננסיים, חברות היי טק, משרדים קטנים ובינוניים ועוד. ארגוקום בע"מ הינה הנציגה הבלעדית של מספר יצרנים בינלאומיים מובילים בתחומם כגון,Yealink, CIS, Dasan ועוד גוף המכירות של ארגוקום כנציגת יצרנים מבצע את עיקר המכירות דרך חברות אינטגרציה. תוך מתן ליווי ייעוץ ועזרה לאינטגרטורים וליועצים להתאמת הפתרון. 1 לארגוקום גף טכני ומרכז תמיכה המבצע: בחינת מוצרים, התאמה לשוק הישראלי כולל גיור שפה, וכן שרותי מומחה ללווי אינטגרטורים במידת הצורך.

2 מערכת הקלטה לשיחות ומסכים מערכת הקלטה Crystal Quality מבית CIS מערכת הקלטת שיחות גם לאלפי שלוחות ומסכים, כולל כלים לייעול מוקדים. הקלטה משולבת:,IP אנלוגי, דיגיטלי. תמיכה בהצפנת מידע, תאימות.PCI אמינות ואיכות הקלטה גבוהה, תוך שמירה על נפח הקלטה נמוך רק 3.5-6MB לשעת הקלטה. ממשק ידידותי בעברית לניהול ההקלטות והחיפוש. חיפוש הקלטות על פי כל פרמטר וגם מידע עסקי שמוסף להקלטה 2

3 האזנה וצפייה זמן אמת שיחה להאזנה ישירה כל מנהל יכול להאזין לשתי שיחות בו "ז נגן מתחילת השיחה חיווי שלוחות בהן מתבצעת הקלטת מסך הצגת פעילות המסך בזמן אמת במקביל לשמיעת השיחה 3

4 נגן הקלטות שמע ומסכים מתוך ממשק ה WEB בחירה של קטע מהקלטה הפרדת כיוון השיחה בהצגת המידע עצירה וחידוש ניגון מסונכרן עם צפייה בהקלטת המסך יצוא הקלטה ייצוא נתוני הקלטה הקלטת מסך יחיד או כפול באיכות גבוהה מבוצע באמצעות אפליקציה על תחנות Windows 4

5 אבטחה ותקן PCI ללקוח שמעוניין להקליט את נתוני האשראי. הלקוח צריך לשמור ולהגביל גישה לשרת. 1. גישה מוצפנת לשרת HTTPs הצפנת קובצי ההקלטה, באמצעות כלי הצפנה שלנו מיסוך איתותים בייצוא הקלטות ללקוח שלא מעוניין להקליט את נתוני האשראי. 1. סרגל נציג שמאפשר לעצור הקלטה ידנית בזמן קבלת נתוני אשראי כלי פיתוח SDK שאנו מספקים מאפשר לתוכנה כגון CRM את ההקלטה לדוגמא בזמן פתיחת חלון נתוני אשראי. לתת פקודה למערכת ההקלטה לעצור.2 כלי פיתוח ה CRM שאנו מספקים מאפשר לתוכנה כגון SDK לתקשר מול שרת ההקלטות לשני הכיוונים. בזמן שיחה ה CRM יכול להעביר מידע עסקי משלים שיתווסף לנתוני ההקלטה עד אח"כ לחפש על פיהם. 20 שדות, שגם ניתן ניתן להעביר ל CRM מידע על ההקלטה כולל קיצור דרך לשמיעת ההקלטה עם כפתור ב CRM ניתן להעביר את קובץ ההקלטה ל CRM ולהצמידו לכרטיס הפנייה 5

6 Real Mobile & SMS recording on your local recording server 1 Handset = 2 Phone Numbers BYOD One Handset = Multiple Numbers Outbound Call - CLI Control Personal Contacts Log מספרים סלולרים ייעודים שנשארים בבעלות הארגון. הקלטה מלאה של כל השיחות גם בזמן ניידות עובדים למרבית מדינות העולם. בלחיצת כפתור העברת שיחות שנכנסו לפרטי למספר המוקלט. נתב שיחות ארגוני ברשת הסלולר. 6

7 ניתוח שיחות בעברית על בסיס תמלול הקלטות משרת ה CQ מנוע תמלול מאומן לשפה העברית: לקשרים בין המילים, לאופן בניית המשפטים, ולצורת ההגייה של כל מילה )לקסיקון(. מקנה למנהלי המערכת יכולת לחפש שיחת טלפון מסויימת או קבוצת שיחות על בסיס תמלול השיחה בשילוב עם נתונים ממערכת ההקלטות. עם מציאת השיחות המתאימות, ניתן לפתוח שיחה ולצפות בתמלול המלא שלה בשילוב עם קובץ הקול בתצורת קריוקי. ניתן להגדיר חיפושים, לתייג אותם ולשמור אותם. כל משתמש בעל הרשאות בארגון יכול לחפש שיחות התמלול נעשה באמצעות מנוע התמלול, המותקן על שרת מקומי או מספר שרתים, לפי הצורך. בחירת השיחות לתמלול נעשית על ידי אפליקציית התמלול, שמנטרת את שרת ההקלטות באופן רציף. 7

8 phones T29P T27G DSS keys T23P T21P T19P 8 T46S T41/2 T48S W60 מגוון דגמים סוגי מסכים וגדלים. דגמי ניידים DECT כולל הרחבות טווח ממשק עברית ידידותי כולל חיפוש בספרי הטלפון..2FE/GB POE תמיכה ב T48+WiFi שמע.HD דיבורית דו כיוונית. תצוגת נוכחות שמית ללא נייר. תמיכה בהגדרה מרכזית.

9 Broad Desktop IP Phone Portfolio Conference Phones Easy HD Audio Conferencing CP960-CPW90 Medium- to large-sized meetings CP920-CPN10 Small- to medium-sized meetings CP930W-W60B Wireless meeting environments Desktop IP Phones Video and Voice Communication T5 Series Business IP Phone T4 Series Ultra-elegant Business IP Phone T2 Series Basic Level Business IP Phone DECT IP Phones Wireless HD communication Portable DECT Handset Desktop DECT Phone Wireless DECT Conference Phone 9

10 Yealink Video Conferencing Solution

11 פתרונות וידאו מבוססים USB אותה חוויה של איכות שמע ווידיאו גבוהה על מסך גדול בחדר ישיבות. שימוש ביישומי השיתוף אליהם המשתמשים רגילים. חסכון ברוחבי פס באתר מרכזי. וועידות עם משתתפים מזדמנים. כל זאת באמצעות חיבור למחשב של התקן USB 4K-USB 11

12 UVC800/500 For Zoom room Camera Sound Yealink UVC80/UVC50 UVC80: 12X optical PTZ UVC50: 5X optical PTZ Yealink CP960 CPW90: wireless microphone Mini-PC 2xHDMI Intel NUC I3-7100U/8GB/128GB SSD Yealink MShare wired content sharing NUC is flexible to deploy in the display area or table area. 12

13 מסכי מגע 4K כולל מגוון אפליקציות ומודולים מסכי מגע 4K בגדלים שונים 55/65/75/86 אינץ' כולל חיבור מספר התקנים למחשב אחד )עד 4 התקנים שונים( תמיכה בשיחות וידאו תמיכה בהצגת תוכן כולל ציור ועדכון על גבי המסך תמיכה באנדרואיד ויישומים שונים 13

14 Yeastar Hotel and more PSTN Connection PSTN/ISDN Service ISDN Connection S Series PBX Yeastar Hotel Module Router (LAN) TA Gateway Reception Service Hotel Managing Public Network Phones in rooms 14

15 מערכות ראש בתקני האיכות הגבוהים ביותר Dasan Headset Wired Headset RJ09 with QD Dasan USB Headset Dasan Dect Headset 15

16 SIP VIDEO DOOR PHONE Panphone SIP Video Door Phone פנל הדלת מסוג Panphone הינו בקר כניסה אנטי ונדאלי חכם המשלב לוח מקשים, מצלמת וידאו, לחצן קריאה וקורא.RFID Panphone עשוי מארז אלומיניום קשיח אנטי ונדאלי, בעל קודן מסוג,Piezo הכולל גם לחצן קריאה ומתאים להתקנות חיצוניות ופנימיות. 2 סוגי התקנה, מתחת לקיר ומעל הקיר בחירה בין לוח מקשים ולחיץ בודד אופציה מצלמה צבעונית וקורא כרטיסים RFID אפשרות פתיחת הדלת על ידי קוד כניסה או על ידי חיוג לשלוחת SIP או באמצעות קורא הכרטיסים RFID אפשרות חיבור להתקנים חיצוניים כמו קורא ביומטרי וקורא קירבה דרך יציאת Wiegand מצלמה (1280X720) 1.0MP תמיכה ב PoE 802.3af עמידה בתקן מיגון IP55 אפשרות גם לחיבור מתח חיצוני 12 VDC 1.8A שליטה וניהול דרך דפדפן האינטרנט תמיכה בפרוטוקול SIP קידוד שמע: 711.G 2 יציאות רשת RJ-45 לחיבור התקן IP נוסף קידוד וידאו: 264.H תמיכה ב ONVIF תמיכה ב DHCP מידות: 187 x 140 x 32 מ"מ 16

17 רשתות WiFi מנוהלות AP יחידות להתקנה פנימית GHz AP יחידות להתקנה חיצונית תמיכה בלינק רדיו. הזנת מתח מסוג PoE תקשורת מהירה בין 2.4GHz 802.3af 300Mbps 2x2, 3x3 MIMO ל- 1167Mbps a/n/ac, b/g/n, ניהול מרכזי ע"י בקר לניהול ללא הגבלת כמויות ה.AP סטטיסטיקות בזמן אמת לניטור של אותות וזיהוי הפרעות. איזון חכם של עומסי משתמשים. 17 בקר WisCloud אחד תומך במספר בלתי מוגבל של יחידות AP ממשק קל לשימוש

18 פתרונות אינטרקום מבוסס IP מבית Spon שרת ניהול המתבסס על ארכיטקטורת שרת/דפדפן, מאחד ושולטעל שופרי כריזה, יחידות אינטרקום, רמקולים ומצלמות במערכת מנוהלת אחת! עמדות בקרה לצפייה וביצוע שיחות ווידאו מבוססי פרוטוקול SIP יחידות קצה עם יכולות וידאו מבוססות SIP יחידות קצה המיועדות לתקשורת בסביבת עבודה קיצונית )חום/רעש/אבק( רמקולים המיועדים לסביבות חיצוניות/פנימיות ולגדלים שונים של אולמות מבוססי IP POE 18