נובמבר 2010 תקנון הצטרפות למבצע מחשב טאבלט - Acer ו 1. תקופת המבצע המבצע יחל בתאריך 10.11.11 ויסתיים ב- 31.12.11 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם. 2. השירות / המכשיר שבמבצע : ללקוחות המצטרפים לחבילת אינטרנט תשתית של בזק + ספק בקצבים של 10 מגה ומעלה במסלולי המבצע/ לקוחות קיימים ה לחבילת תשתית + ספק בקצבים של 10 מגה ומעלה במסלולי המבצע - קבלת מכשיר "מחשב "Acer Iconia Tab A500 בתנאי חיוב- זיכוי למשך 36 תשלומים, למנויים התמיכה של בזק, כמפורט בתקנון זה. קיימים מסלולי אינטרנט המאפשרים בנוסף גם הצטרפות לאחד או יותר מהשירותים הבאים: שירות אנטי וירוס )3 רישיונות( במחירי מבצע שירות BGAMES במחירי מבצע שירות - NETDISK אחסון ברשת במחירי מבצע שירות תמיכת רשתות במחירי מבצע שירות מנגינה בהמתנה במחירי מבצע שירות fax2mail במחירי מבצע ניתן להצטרף לכל מרכיב גם בנפרד בהתאם לתעריפי כל שירות. רשאים להשתתף במבצע ולמעט לקוחות שהיו מנויים והסירו את שירות שלהם מתאריך תחילת המבצע, או לקוחות קיימים ה את ולמעט לקוחות קיימים אשר שינמכו את שלהם מתאריך תחילת המבצע, בכפוף למגבלות הטכנולוגיות..3 4. מהות ותנאי המבצע הצטרפות לחבילת אינטרנט תשתית של בזק + ספק ב 10 מגה ומעלה / שדרוג לחבילת תשתית + ספק ב 10 מגה ומעלה בכפוף להצטרפות למסלול שבמבצע, כמפורט להלן: 5. תנאי המבצע ל תעריפי חבילת תשתית+ ספק אינטרנט למשך שנה: חבילת תשתית בזק + ספק 210: 1 ;2.18 <1.;. 221.<8 29..<. 2<8.<. -1 -
חבילת תשתית בזק + ספק נטויז'ן: 1 ;2.18 <1.;8 221.<. 29..2. חבילת תשתית בזק + ספק בזק בינלאומי: 1 ;2.18 <1.;8 22..;8 29. 2<8 חבילת תשתית בזק + ספק 210 אקספון: 1 ;1.<8 <1.<8 22..<8-2 -
חבילת תשתית בזק + ספק רימון: 1 ;<.<8 2.1.<8 218.<8 298 2<8 חבילת תשתית בזק + טריפל C: 1 ;1.<8 <1.;8 2.9.;. 21. 6. תנאי המבצע ללקוחות קיימים תעריפי חבילת תשתית+ ספק אינטרנט למשך שנה: חבילת תשתית בזק + ספק נטויז'ן: לקוחות קיימים 21<.<. 21<.<. 211.<. 292.<. 2;<.<. 121.<. 28..81 8 Mbs 1-3 -
חבילת תשתית בזק + ספק בזק בינלאומי: לקוחות קיימים 281.<. 2;:.<. 1.<.<. 11<.<. 28..81 8 Mbs 1 חבילת תשתית בזק + ספק 210 אקספון: לקוחות קיימים 211 21;.<. 211 28:.54 120.41 8 Mbs 1 חבילת תשתית בזק + ספק 210: לקוחות קיימים 281.<. 2;<.<. 118.<. 19..<. 28..81 8 Mbs 1-4 -
חבילת תשתית בזק + טריפל C: 1 211.2 219.1 2:9.<< 21. 7. תנאי המבצע ל בבזק וקיימים אצל הספק תעריפי חבילת תשתית + ספק אינטרנט למשך שנה: חבילת תשתית בזק + ספק 210: 1 228.;8 218.;8 211.;8 2:8.<. 1.8.<. חבילת תשתית בזק + ספק נטויז'ן: 1 2...;8 2.1.;8 228.;8 21<.<. 28<.<. -5 -
חבילת תשתית בזק + ספק בזק בינלאומי: 1 228.;8 218.;8 212.;8 28<.<. 2<1.<. חבילת תשתית בזק + ספק 210 אקספון: 1 ;1.<8 <1.<8 22..<8 חבילת תשתית בזק + טריפל C: 1 <8..8 2.:.18 21..<1 21. -6 -
ה. 7.1 התשלום עבור חבילת תשתית +ספק בחודשים 1-12, יעשה באמצעות חיוב חשבון הטלפון של המנוי בבזק. 7.2 חבילת הנה ללא התחייבות. 7.3 בתום שנה תמשך אספקת השירות/ים כאשר המחיר מתפצל לבזק ולספק : התשלום לספק יבוצע ע"י הלקוח ישירות לספק. התשלום לבזק יבוצע ישירות לבזק באמצעות חשבון הטלפון, על פי טבלת התעריפים כמפורט לעיל בטבלת " תעריפי תשתית אינטרנט+ ספק אינטרנט" בעמודת " בזק בלבד החל מהחודש ה- 13 בש"ח". תעריף זה עשוי להשתנות מעת לעת בהודעה שתימסר. בזק רשאית לעדכן את התעריף החודשי במהלך השנה בסכום שלא יעלה על. 5 7.4 הספק אחראי באופן בלעדי לשירותי הגישה אותם הוא מספק במסגרת החבילה. 7.5 הלקוח יכול להצטרף לכל אחד מהמרכיבים בנפרד. תשלום בגין מחשב הטאבלט : 8 החיוב בגין מחשב הטאבלט יבוצע בכרטיס אשראי בלבד. הזיכוי יבוצע בחשבון הטלפון של המנוי למנויים על שירות התמיכה של בזק: סוג לקוח תשלום זיכוי חודשי מספר תשלומים סה"כ לחודש סה"כ מחיר מלא למכשיר לאחר זיכוי חודשי לפני למנויים לאחר זיכוי זיכוי למנויים התמיכה התמיכה 1,044 29 36 10 לקוחות 39 חדשים או 8.1 הזיכוי החודשי יינתן אך ורק למנויים על שירותי התמיכה של בזק וימשך כל עוד קיים שירות תמיכה בפועל, ובכל מקרה ימשך החיוב בתשלומים בגין הציוד. 8.2 שירותי התמיכה בבזק למצטרפים חדשים הינם החל מ 7 לחודש. 8.3 משתתפי המבצע שלא מנויים על שירותי התמיכה של בזק, ויבחרו שלא להצטרף לשירות זה, ישלמו בגין המחשב את מחירו המלא וללא קבלת זיכוי )4 ש "ח( כמפורט בטבלה ב 36 תשלומים חודשיים של 39 כל תשלום. 8.4 לקוחות שהצטרפו למבצע אך שינמכו את שלהם בתקופת קבלת הזיכוי על הטאבלט, יחשבו כמי שביטלו את השתתפותם במבצע ולא יוכלו להמשיך להינות מהזיכוי על הטאבלט. 8.5 הצטרפות לשרותים נוספים: )אופציונלי( ניתן להצטרף למסלולי אינטרנט הכוללים בנוסף גם הצטרפות לאחד או יותר מהשירותים הבאים: שירות אנטי וירוס )3 רישיונות( במחירי מבצע- בתוספת 9 לחודש בלבד שירות BGAMES במחירי מבצע- בתוספת 8 בחודש בלבד שירות NETDISK אחסון ברשת בנפח 10 ג'יגה - בתוספת 8 בחודש בלבד שירות תמיכת רשתות במחירי מבצע בתוספת של 7 בחודש בלבד שירות מנגינה בהמתנה במחירי מבצע בתוספת של 5 לחודש בלבד שירות fax2mail במחירי מבצע בתוספת של 5 לחודש בלבד 8.6 בתום תקופת ההתחייבות, למצטרפים למסלולים שבסעיף 7.4 שבמבצע, תמשך אספקת השירותים כמפורט לעיל בתוספת תשלום חודשי לתעריפי ההמשך המפורטים בטבלה שלעיל, בעמודה " מהחודש ה- 13 ". -7 -
9. תנאים כללים 9.1 לקוח רשאי לרכוש מחשב טאבלט אחד 9.2 אין כפל מבצעים. לקוחות הנמצאים במבצעי מינילפטופ/מדפסות/מסכים/ MP4 / ACER / WII /אייפוד טאץ'/ אייפד- לא יכולים להצטרף למבצע, אלא אם שילמו דמי יציאה מהמסלול שבמבצע שבו הם נמצאים, בכפוף להתחייבותם החוזית ובהתאם להוראות החוק. 9.3 המבצע לא חל על קווים תפעוליים. 9.4 ניתן לבטל את העסקה באמצעות הודעה טלפונית למוקד בזק בטלפון 199 או בפקס -03 6118221 או בכתובת בדוא"ל bezeq_cust_serv@bezeq.co.il או בהודעה לכתובת בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ דרך מנחם בגין 132 ת"א 61620. לצורך ביטול העסקה יש למסור שם, ת"ז וכתובת.בכפוף לאמור לעיל. 10. הגבלת אחריות בזק למכשיר שבמבצע בזק אינה אחראית בכל אופן, ישיר או עקיף לאיכות המכשיר וכל דבר הקשור אליו במישרין ו/או בעקיפין, למעט לשירותי בזק המסופקים על ידי בזק ואשר הינם בשליטה המלאה של בזק. חברת ניופאן בע"מ היא האחראית הבלעדית למכשיר, בהתאם לתעודת האחריות עליו, לרבות לגבי תיאורו, תכונותיו, תקינותו, והשירות הקשור אליו, על פי כל דין ובהתאם לתעודת האחריות, ובזק לא תישא בכל אחריות בעניין זה. 11. רכישת המכשיר רכישת המכשיר תעשה בסניפי רשת החנויות של בזק החל מיום קבלת שירות המהיר בפועל ו/או השדרוג ולא יאוחר מ- 7 ימים ממועד זה. הרכישה תהא בכפוף למלאי הקיים באותה העת..13 12. החלפת מכשיר תקול החלפת המכשיר התקול תתאפשר בסניף רשת החנויות של בזק שבו נרכש המכשיר ועד 48 שעות ממועד הרכישה, ובתנאי שהמכשיר הוחזר בשלמותו כשכל החלקים המקוריים שבמארז מוחזרים באריזתם המקורית. לאחר 48 השעות הראשונות, כל הטיפול במכשירים תקולים / פגומים יינתנו על ידי הספק באמצעות מוקדי השירות הללו : שירות לקוחות כללי : מוקד השירות של חברת ניופאן : 1-700-700-727,ימים א-ה, בין השעות 08:00. - 18:00 שירות לקוחות למקרה של החלפת מכשיר תקול : מוקד השירות של חברת טלדור : 077-3132618, ימים א'-ה', 8:00-17:00. בכל פניה אל מוקד שירות הלקוחות חובה להציג חשבונית קניה מקורית. נוהל החזרת המכשיר שבמבצע בגין התחרטות לקוח ניתן להחזיר את המכשיר שנרכש במסגרת המבצע כאמור ולקבל בתמורה את התשלום ששולם בגינו )באם אכן שולם בפועל( ובלבד שהתקיימו כל התנאים המפורטים להלן: - מועד החזרת המכשיר אינו עולה על 14 ימים מיום הרכישה. - המכשיר מוחזר בשלמותו כשכל חלקי הערכה מוחזרים באריזתם המקורית. - לא בוצעה אקטיבציה למכשיר, כמפורט במדבקה על גבי המארז או שמוש כלשהו במכשיר. -8 -
14. תקופת מימוש תנאי המבצע מנויים אשר מבקשים להצטרף למבצע ויקבלו מבזק הודעה כי בשל מגבלות טכנולוגיות )לרבות מגבלות לעצם התחברות לשירות ו/או לעצם ההתחברות לאחד המסלולים(, אינם יכולים לקבל את השרות/ הקצבים המשתתפים במבצע, לא יהיו רשאים להשתתף במבצע ו/או לשמור זכויות להשתתפות עתידית שלאחר תום תקופת המבצע. למרות האמור לעיל, מנוי קיים/ מצטרף חדש אשר, בשל מגבלה טכנולוגית בתשתית בזק, לא יוכל לשדרג ל 10 מגה ומעלה, יהיה רשאי להשתתף במבצע ולרכוש את המחשב בתנאי המבצע, ובלבד ששדרג ל 5 מגה. בהתאם למפורט בטבלאות בתקנון זה. 15. כללי א. בזק אינה מתחייבת לספק את השירות ברמת שירות כלשהי במקרים בהם קיימות מגבלות טכנולוגיות כלשהן ו/או אחרות. ב. ג. ד. ה. ו. ז. ח. ט. י. חברת בזק שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים בתנאי המבצע ו/או להודיע על הפסקתו בכל עת, הן לגבי כלל המשתתפים ו/או חלקם, בכל עת, ללא מתן הודעה מראש ובלבד שלא תפגענה זכויות הלקוח שכבר הצטרף למבצע. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות התקנון לפרסומים אחרים כלשהם בדבר המבצע, לרבות בעיתונות, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין. בזק אינה אחראית לכל עיכוב במועדים הקבועים בתקנון זה אשר מקורו בגורמים שאינם בשליטתה הבלעדית של בזק, לרבות אסונות טבע, מלחמה, שביתה, פעולה רשלנית ו/או מחדל של ספקי שירות וכדומה. בזק תהא רשאית להאריך ו/או לקצר את תקופת המבצע לפי שיקול דעתה. המבצע עד גמר המלאי, בשיטת כל הקודם זוכה. הזמנת/ אספקת השירות/ הקו והתקנתו/ אספקתו יהיו כפופים לחוק התקשורת, לתקנות, לכללים ולרישיון שהותקנו מכוחו ובכפוף לכל דין, וכן למגבלות טכנולוגיות ו/או אחרות. העתק תקנון זה יהיו שמורים ברשת החנויות של בזק וכן באתר www.bezeq.co.il בכל מקרה בו יפר מנוי את הוראות תקנון זה או במידה ויועלו חשדות של שימוש לרעה בזכאות הניתנת, תהא בזק רשאית למנוע את השתתפותו במבצע ולא תהייה למנוי כל טענה ו/או תביעה כנגדה בגין מניעת השתתפותו במבצע. בזק רשאית שלא לצרף למבצע מבקש/מנוי החב חובות לבזק בגין שירותים או שהינו מוגדר במערכותיה ברמת סיכון גבוהה עקב חובות עבר. אין בפרסום המבצע כדי להוות המלצה כלשהי מצד בזק באשר לאיכות מכשיר המחשב הניתן לרכישה במסגרתו. כמות המכשירים שימכרו במסגרת המבצע לא יפחת מ- 1,000 לפחות. -9 -