הרשומה הרפואית הממוחשבת

מסמכים קשורים
איזון סכרת באישפוז

Microsoft PowerPoint - meli-iso.ppt

Cloud Governance הכלי למזעור סיכונים ומקסום התועלת העסקית

ISI

מערכת הבריאות בישראל שנה א ppt לפורטל [לקריאה בלבד]

PowerPoint Presentation

Overview of new Office 365 plans for SMBs

שאלות ותשובות צרכים מיוחדים שעת חירום

Customer Engagement Optimisation

(Microsoft Word - \340\343\370\351\353\354\351\355 \343\351\345\345\ doc)

Microsoft Word - Medical NLP

החינוך הגופני בבית הספר מה רצוי ? מהו מקומה ש המכללה?

w-2003

Homework-L9-Skills-1.pub

מסמך1

People. Partnership. Trust שלבי הפרויקט והמסלולים השונים - פלטפורמת "קהילה לומדת" מסלול Free שלבי הפרויקט: חיבור לשירותי Office 365 ללא עלות פורטל התח

הכרת משאבי הספרייה קורס מקוון חיפוש במאגרי המידע ו- PubMed Biosis Previews, Zoological Record )לתלמידי החוג למדעי החיים( (Biosis Previews:

1

Microsoft Word - ייעוץ ובדיקות מאי 2006.doc

חוק החולה הנוטה למות

People. Partnership. Trust מסלול Free פורטל החינוך מבית U-BTech מסלולים ומחירים חיבור לשירותי Office 365 ללא עלות פורטל התחברות הכולל ממשק למנב"ס ולסי

6 סיבות מדוע הכרחי לקחת אחריות על גיבוי ה Office חשיפת סיבות קריטיות מדוע ארגונים זקוקים לגיבוי נתוני ה Office 365 -

תוכנה חופשית מאחורי הקלעים? על סדר היום: קצת על עצמי מה זאת תוכנה חופשית? ההיסטוריה של תוכנה חופשית כיצד תוכנה חופשית משתלבת בשוק התוכנה היתרונות של ת

PowerPoint Presentation

התגוננות בפני כוחות האופל

מבט על הוראת תלמידים מחוננים ומצטיינים בכיתה רגילה

תמצית סיכום ממצאי הסקר האחד עשר העוקב אחר דעת הציבור על רמת השירות ותפקוד מערכת הבריאות שולי ברמלי-גרינברג, מאיירס-ג'וינט-מכון ברוקדייל עוקב כבר מאז ת

Slide 1

PowerPoint Presentation

מבחן בפיתוח מערכות תוכנה בשפת Java ( )

שקופית 1

תאריך עדכון:

חטיבה של ג'יי סי הלת' קר בע"מ 1/10/2015 תקנון מבצע "תוכניות שנתיות" הטבה של חודשיים מתנה בעת רכישת "תוכנית שנתית" של עדשות מגע חד-יומיות ממותג אקיוביו

Microsoft PowerPoint - CE_Candidates_2011.ppt [Compatibility Mode]

הודעה לתקשורת אתר: דוא"ל: פקס: מדינת ישראל ההוצאה הלאומית לבריאות בשנת 2016 הייתה 7.4% מהתמ"ג In 2016, the N

קובץ הבהרות מס' 1 21/07/2019 מכרז פומבי מספר 5/19 למתן שירותי ביקורת פנים לחברת פארק אריאל שרון בע"מ

המשברים מאז 2007

PowerPoint Presentation

<4D F736F F D20E1E9F7E5F8FA20E1F1E1E9E1FA20EEF2F8EBE5FA20EEE9E3F22DF2E1F820E4E5E5E420F2FAE9E32E646F63>

אוניברסיטת בן גוריון בנגב תאריך המבחן: שם המרצה: מר אלכסנדר שקולניק, בשפת JAVA מבחן ב: מבוא לתכנות מס' הקורס : מיועד לתלמידי : הנד

_v18A

הצעה לביטוח תאונות אישיות לפרט

תכנות מונחה עצמים א' – תש"ע

Access Medicine אוקטובר 2018

סדנת חזון משאבי אנוש

שבוע 4 סינטקס של HACK ASSEMBLY ניתן להשתמש בשלושה אוגרים בלבד:,A,D,M כולם בעלי 16 ביטים. M אינו אוגר ישיר- הוא מסמן את האוגר של ה RAM שאנחנו מצביעים ע

Microsoft PowerPoint - Lecture1

בס"ד

TEL- AVIV UNIVERSITY SACKLER FACULTY OF MEDICINE THE STANLEY STEYER SCHOOL OF HEALTH PROFESSIONS DEPARTMENT OF NURSING אוניברסיטת תל-אביב הפקולטה לרפו

תקנון כדורגל כללי 1. הוראות תקנון זה, הינן ייחודיות לענף הכדורגל ובאות להוסיף על הוראות התקנון הכללי. 2. המשחקים ייערכו לפי חוקת המשחקים הנהוגה בהתאחד

ארסמוס+ עדכון

תוכן עניינים חוקי יסוד חוק-יסוד: כבוד האדם וחירותו...1 חוק-יסוד: חופש העיסוק...3 שוויון ההזדמנויות בעבודה חוק שוויון ההזדמנויות בעבודה, התשמ"ח

(Microsoft Word - SQL\353\351\345\345\365 \341\361\351\361 \360\372\345\360\351\355 \ doc)

ע( אהרן איסרס חבר מועצת העיר חולון ביתנו רח' חנקין 42, חולון פקס: (, טלפונים: (ב) דואר אלקטרוני: iswi

Slide 1

גילוי דעת 74.doc

תרגול מס' 4: המתרגם שימוש במחלקות קיימות מחרוזות, קבצים, וקבלת קלט מהמשתמש

Microsoft PowerPoint - ציפי זלקוביץ ואולז'ן גולדשטיין - מושב 3 [Read-Only] [Compatibility Mode]

תקנון הגרלת מוצרי אינטל בין משתתפי כנס Technion GE

משימה תכנית המתרגמת קטעי טקסט לשפה אחרת הקלט: קובץ המכיל את קטעי הטקסט וכן את השפה אליה רוצים לתרגם תרגול מס' 4: המתרגם שימוש במחלקות קיימות תכנות מתק

<4D F736F F D20E1F7F9E420ECEEE9F0E5E920E0F4E5E8F8E5F4E5F1>

שקופית 1

הוראת נוהל מס' 93 -תיקון רכב - תקנה 309

פרופיל ארגוני - תדריך להכרת שירות - מסלול מלא ציין כאן את מירב הפרטים המזהים: שם השירות, כתובת, שם מנהל השירות, שמות עובדים בכירים, שעות קבלת קהל, שעו

כללי השתתפות בפעילות במבצע "חופשת האירוויזיון המושלמת"

שקופית 1

השפעת רמת המוטיבציה על הקשר בין תפיסת הסיכון ותפיסת התועלת של שירות צבאי קרבי בקרב בנים לפני גיוס

בעיית הסוכן הנוסע

פיסיקה 1 ב' מרצים: גולן בל, משה שכטר, מיכאל גדלין מועד ב משך המבחן 3 שעות חומר עזר: דף נוסחאות מצורף, מחשבון אסור בהצלחה! חלק א'

BIG DATA תיאור הקורס המונח Big Data הולך וצובר תאוצה בשנים האחרונות, הוא הופך למגמה רווחת בתעשייה. המשמעות הפרקטית של המונח Big Data הינה טכנולוגיות נ

אוניברסיטת חיפה החוג למדעי המחשב מבוא למדעי המחשב מועד א' סמסטר ב', תשע"ג, משך המבחן: שעתיים וחצי חומר עזר: אסור הנחיות: וודאו כי יש בידיכם

Microsoft Word - tips and tricks - wave 5.doc

מבוא למדעי המחשב

ללא כותרת שקופית

בקשה לאשרת תייר )DS-160( הוראות: יש לענות על כל השאלות המודגשות והרלוונטיות. יש למלא את הטופס באנגלית או בעברית ובאותיות גדולות וברורות. יש לצרף צילום

מערכת מחירון קטלוג צינורות ואביזרים קטלוג מחירון אפריל 2011 IS PEXGOL

מצגת של PowerPoint

ניהול פלטים אפקטיבי

Real Time College Course: Networking Duration: 90 Hours Hands-On-Training

Microsoft PowerPoint - PDA trial-MELI ppt

Reuben Aviv 2019 ראובן אב יב ר א ש ון י ום Sunday Yom Rishon י ום ש נ י Yom Shanee י ום ש ל י ש י Yom Shleeshe י ום ר ב יע י Yom Rivee EE י ום ח מ י ש

PowerPoint Presentation

מטרות הקורס סמינר מחקר רגשות בשירות סמסטר א' תשע"ט דר' אריק חשין הקורס מיועד להקנות מיומנות בחשיבה מחקרית וביצוע מחקר באמצעו

מבוא למדעי המחשב

דיודה פולטת אור ניהול רכש קניינות ולוגיסטיקה

Microsoft Word - D70.doc

ביעור חומר ארכיוני

Engage חשיפה ראשונית לפרויקט אירופאי ייחודי הקניית כלים למעורבות פעילה בנושאי מדע-חברה לכלל אזרחי העתיד חזית המדע והטכנולוגיה אוריינות מדעית לחיים שית

שם הקורס:

Counting the Omer Leviticus 23:15-16 And from the day on which you bring the sheaf of elevation offering the day after the Sabbath you shall count off

מדריך לחיפוש במאגר JCR Journal Citation Reports מעודכן לדצמבר 2015 כל הזכויות שמורות לתחום היעץ, אוניברסיטת חיפה, הספריה

מבנה מחשבים ספרתיים

תהליך הגשה והנחיות כתיבה לעבודת גמר / תזה פרקים הקדמה תהליך הגשת עבודת המחקר ואישורה הנחיות תוכן לעבודת המחקר הנחיות כתיבה לעבודת המחקר הקדמה במסגרת ל

שקופית 1

תרגול מס' 1

Microsoft Word IG Lab - Configure Wireless Router in Windows Vista.docx

מערכות הפעלה קורס מס'

תמליל:

הרשומה הרפואית הממוחשבת ד"ר שלומי קודש אפריל 2015

2 מערכות מידע בסביבה הקלינית מערכת מנהל חולים ADT Admit Discharge Transfer מערכת מידע למעבדה LIS Laboratory Information System מערכת מידע לדימות RIS Radiology Information System מערכת לניהול תמונות דיגיטליות PACS Picture Archiving and Communication System מערכות לוגיסטיות ERP Enterprise Resource Planning Customer Relationship Management PHR או EMR,EHR מערכות ניהול לקוחות CRM מערכות מידע ניהוליות מערכת תיק רפואי ממוחשב אבל גם HIS ו )Hospital and Clinical Information System( CIS רישום הוראות ממוחשב CPOE מערכות תומכות החלטה - CDSS

Bates DW, Ebell M, Gotlieb E, Zapp J, Mullins HC. A proposal for electronic medical records in U.S. primary care. J Am Med Inform Assoc. 2003 Jan-Feb;10(1):1-10. 3

4 Registration ADT system המערכת הבסיסית ביותר בכל ארגון רפואי הינה מערכת המזהה את המטופלים בארגון מערכת מנהל חולים. כינויה של המערכת,,ADT מגיע מהמסר הבסיסי בממשקי HL7 שהוא.ADT תפקידי המערכת רישום שמות ודמוגרפיה של המטופלים. מחייב MPI Master Patient Index בישראל זהו מספר ת.ז. )למה זה לא מספק?( רישום קבלות לטיפול או אשפוז העברות בין יחידות שחרור מהארגון הרפואי )הביתה או לארגון אחר( המערכת ממלאת תפקידי עזר נוספים ניהול תורים חיובים billing גלישה לתחומים רפואיים )למשל רשימות אבחנות(

5 HL7 ADT messages קיימות מעל לחמישים הודעות. הנפוצות שבהן: ADT-A01 patient admit ADT-A02 patient transfer ADT-A03 patient discharge ADT-A04 patient registration ADT-A05 patient pre-admission ADT-A08 patient information update ADT-A11 cancel patient admit ADT-A12 cancel patient transfer ADT-A13 cancel patient discharge

6

7 Radiology Information System RIS הינה במערכת האדמיניסטרטיבית העיקרית למכוני דימות. המערכת מנהלת את העבודה בפועל במכון רישום חולים, הזמנת בדיקות, הקלדת התשובות בצמוד להזמנה, ארכובם והפצתם לגורמים המתאימים. המערכת נמצאת בדרך כלל בצמוד למערכת PACS מעבירה נתונים לגבי הבדיקה והנבדק ל PACS ניהול תורים מקבלת מידע בחזרה על ביצוע הבדיקה

8

9

10 Laboratory Information System LIS הינה מערכת המחשב העיקרית במעבדות של ארגון רפואי. בדומה ל RIS המערכת כוללת מרכיב דמוגרפי, ניהול תור וניהול תשובות. בשונה מ,RIS ל LIS ממשק נפרד לכל מכשיר רפואי להעברת נתונים לגבי הנבדק וקבלת התשובה LIS כולל בדרך כלל רכיב של תמיכה בקבלת החלטות לעובד המעבדה מתי לחזור על בדיקה חוקים לגבי ערכים קריטיים נקרא גם System )ערכים בדידים או שינוי מערך קודם( LIMS = Laboratory Information Management

11

12 מהי רשומה רפואית ממוחשבת? הגדרות לפי תקן ISO 20514 :EHR Electronic Health Record מאגר מידע ממוחשב הנוגע לבריאותו של אדם. המידע נאגר ומועבר אלקטרונית בצורה מאובטחת לשימוש על ידי גורמים שונים המורשים לעשות בו שימוש. המידע שמור על פי סטנדרטים מוסכמים ומודל לוגי מוסכם המתוחזקים בנפרד מהרשומה הרפואית. המטרה העיקרית של הרשומה הרפואית הממוחשבת היא לתמוך בשיפור איכות הטיפול הרפואי והמידע הינו לגבי העבר, ההווה ותכניות לעתיד. EHR מקרה פרטי של Electronic Medical Record :EMR לשימוש בתוך מוסד או ארגון ספציפי :CPR Computerized Patient Record מינוח ישן יותר, פחות ספציפי

13 שימושי רשומה רפואית ממוחשבת אנו נתייחס למינוח רשומה רפואית ממוחשבת עבור כל המינוחים בלעז.

14 מיהם "בעלי הענין" ברשומה הממוחשבת? קלינאים אחיות ורופאים מטופלים/לקוחות מנהלים בארגון הרפואי מנהלים במערכת הבריאות ובממשל ארגוני רופאים/איגודים מקצועיים חוקרים רשויות בריאות הציבור, בריאות הסביבה, שעת חירום וכדומה

15 כתב יד קריא... שיפור איכות רפואית יתרונות משותפים כל 6 המדדים מניעת טעויות רפואיות הן טעויות של Omission commission זמינות המידע באפיקים שונים ובמבטים (views) שונים התיק זמין לכל מטפל מורשה בכל מקום אפשרות שילוב תמונות ומידע דיגיטלי אחר ברשומה והן טעויות של

16 יתרונות לפי בעלי עניין - מטופלים אפשרות שיתוף בתיק הרפואי אפשרות לקבל מידע מותאם אישית כולל תזכורות אפשרות לתקשורת אלקטרונית עם קלינאים תקשורת אלקטרונית בין מטפלים ואתרים יתרון שירותי

17 יתרונות לרופאים ואחיות יעול תהליכי עבודה סיוע באיסוף המידע מערכות תומכות החלטה רישום הוראות באמצעות מחשב Order sets Copy and paste ביצוע אוטומטי של פעולות שקודם גזלו זמן )למשל דווח לרשויות(

18 יתרונות למנהלים יכולת תחקור מלאה כולל נתונים קליניים השלכות מדיקולגליות )"איכות ההגנה"( Audit trail שלם פוטנציאל לחסכון בעלויות )הפחתת שימוש במשאבים, התייעלות תפעולית(

19

20 Friends in high places Our recovery plan will invest in electronic health records and new technology that will reduce errors, bring down costs, ensure privacy and save lives. - President Obama, Address to Joint Session of Congress, February 2009

21

22 אתגרים עלות גבוהה, ביחוד במערכות קטנות יותר עלות גבוהה של תחזוקה כסף וזמן היעדר החזר כלכלי ישיר על ההשקעה )ROI( היעדר כח אדם מספק להטמעה ותמיכה חוסר תמיכה בסטנדרטים מספקים בתחומים מסוימים צורך בשינוי ארגוני משמעותי להטמעת EHR אי ודאות באשר לתועלת קלינית )חשש מנזק אפשרי?( התנגדות "תרבותית" מצד מטופלים וקלינאים קושי בשיתוף מידע בין מערכות הגנת מידע בעיות חוקיות )למשל חתימת מטופלים( מה קורה כאשר המערכת לא עובדת?

23 ARRA American Recovery and Reinvestment Act of 2009 מימון פדרלי )ארה"ב( למרפאות ובתי חולים יטמיעו רשומה רפואית ממוחשבת הקריטריון לקבלת מימון: Meaningful use עלות התאמת תיק רפואי קיים לדרישות מוערכת בין $750,000 לכ $5,000,000

24 Meaningful Use דמוגרפיה = מעל ל 50% מהחולים עם מידע מובנה סימנים חיוניים = מעל ל 50% מהחולים מעל לגיל 2, מידע מובנה רשימת אבחנות = מעל ל 80% מהחולים, אחת לפחות אבחנה מקודדת רשימת תרופות = מעל ל 80% מהחולים, תרופה אחת לפחות, מידע מובנה רישום תרופות ממוחשב )CPOE( = 30% מהחולים שיש להם תרופות, לפחות תרופה אחת נרשמה באופן ממוחשב בדיקת אינטראקציה בין-תרופתית ואלרגיות

25 More meaningful use רשימת אלרגיות סטאטוס עישון סיכום ביקור/מחלה ממוחשב זמין בתוך 3 מתן העתק אלקטרוני של הרשומה לכל חולה העברת מרשמים ממוחשבת לבתי מרקחת ימים מביקור יכולת להעברת מידע ממוחשב למערכת רפואית אחרת שימוש במערכת תומכת החלטה ניטור והגנת פרטיות דו"חות למדדי איכות ממשק לבדיקות מעבדה כמידע מובנה מתן הדרכה מותאמת לחולים לפחות חוק אחד

26 More meaningful use דווח לרשויות בריאות הציבור רישום הוראות מקדימות תזכורות למטופלים )רצונות החולה לגבי החייאה וכדומה( רפואה מונעת גישה למטופלים לרשומה האלקטרונית שלהם

27

33

34

35

36 דפוסי שימוש ב EHR בעולם ההגדרה הרחבה של EHR מקשה על השוואה. יש שונות עצומה בין מדינות בשיעור החדירה של תיקים רפואיים ממוחשבים ובמודלים השונים להגברת השימוש בהם שיעור החדירה גבוה יותר בארגונים גדולים בהם מעל ל 50 פרוייקטים לאומיים נתקלים במקרים רבים בקשיים חריגים רופאים

37 NHS Connecting for Health פרוייקט שהתחיל ב 2002, נועד להימשך 3 שנים ולעלות 2.3 ביליון פאונד המטרה: בנית תשתית לאומית אחידה וחיבור של 30,000 רופאים ו 300 בתי חולים לרשת מחשבים אחת גם חולים אמורים להתחבר למערכת יישום נתקל בקשיים: ב 2006 הוערך שיימשך עד 2012 ויעלה 12.4 ביליון פאונד 2007 דו"ח של בית הנבחרים מעריך את העלות ב 20 ביליון פאונד ומצטט: "This is the biggest IT project in the world and it is turning into the biggest disaster." כמה מהתקלות במקומות בהם המערכת הותקנה הפסקת הדווחים לרשויות הלאומיות בגלל קשיים במערכת המחשב בבית חולים אחד כ 2000 חולים נעלמו מרשימות ההמתנה חולים לא הוזמנו למעקב למרות קיום תשתית מחשובית להזמנה אוטומטית המערכת לא התריעה על ילדים בסיכון לאלימות במשפחה במחוז אחד 272 ניתוחים אלקטיביים בוטלו בגלל "תקלות"

38 Health IT Doctors Use Electronic Patient Medical Records* Percent of primary care doctors Notes: *Not including billing systems Sources: The Commonwealth Fund 2009 International Health Policy Survey of Primary Care Physicians in Eleven Countries; C. Schoen et al., "A Survey of Primary Care Physicians in Eleven Countries: Perspectives on Care, Costs, and Experiences, 2009." Health Affairs Web Exclusive, Nov. 5, 2009, w1171 w1183 Data collection: Harris Interactive, Inc.

Doctor Routinely Receives Reminders for Guideline-Based Interventions or Screening Tests 39 Health IT Percent of primary care doctors Sources: The Commonwealth Fund 2009 International Health Policy Survey of Primary Care Physicians in Eleven Countries; C. Schoen et al., "A Survey of Primary Care Physicians in Eleven Countries: Perspectives on Care, Costs, and Experiences, 2009." Health Affairs Web Exclusive, Nov. 5, 2009, w1171 w1183 Data collection: Harris Interactive, Inc.

40

41 שיתוף בין מערכות רשומות רפואיות האתגר הממשי של הרשומה הרפואית הממוחשבת היא להיות זמינה לא רק בתוך הארגון בה היא נוצרה אלא באופן גלובאלי. (HIE) Health Information Exchange הינה הפעילות בה מועבר המידע בין ארגונים בין אם בין ארגונים )למשל בין בתי חולים(, באיזור גיאוגרפי )מחוז או מדינה( או בינלאומי בארה"ב יוזמות ליצירת RHIO Regional Health Information Organizations

42 רמות של שיתוף מידע - ארכיטקטורה functional interoperability the ability of two or more systems to exchange information (so that it is human readable by the receiver) semantic interoperability the ability for information shared by systems to be understood at the level of formally defined domain concepts (so that information is computer processable by the receiving system).

43 מודלים לשיתוף המידע ב HIE ארגונים חוששים בדרך כלל לאפשר לגופים מתחרים גישה למידע שלהם. במודלים לשיתוף מידע ישנם שתי תפיסות עיקריות: The Federated model בו כל ארגון שומר את המידע אצלו וכאשר הוא נדרש במקום אחר מתבצעת שאילתה לארגון המקורי. המידע המתקבל מתפוגג לאחר קריאתו. יתרון: משאיר בעלות מלאה על המידע במקור חסרון: קשה יותר לביצוע טכני ומעמיס על קווי תקשורת ומסדי נתונים The Consolidated model )או בסמוך( עם יצירתו. יתרונות: בו המידע מועבר למסד המשותף מיד פשוט יותר לביצוע והמידע כוללני יותר, חשוף פחות לתקלות תקשורת חסרונות: מחייב אמון ושיתוף מלא, נקודת כשל יחידה

44 ומה בישראל? בפועל מערכת אופק של הכללית מהווה כמעט HIE מידע מהקהילה של מעל למחצית האוכלוסיה כשליש מבתי החולים שיבא, רמבם, וולפסון, )של הכללית( פוריה ועוד רבים לאומי: במשרד הבריאות עוסקים מזה כעשור בפיתוח רשומה רפואית לאומית התנגדות של בעלי נסיון להגדרת ענין שונים Minimal Data Set בעיקר קופות החולים בשנה האחרונה הושקה מערכת שיתוף מידע לאומית שכבר פועלת באופן מלא )לא רשומה ממוחשבת לאומית(

50

51

52

53

54 Copy and Paste syndrome Hospital day 1: The patient complains that The patient has been transferred here from St Eligius at her request. Hospital day 2: The patient complains that The patient is angry that the night float doctor didn t know her test results. Hospital day 3: The patient complains that The patient complains that she got angry with night float last night and was given Ativan and Haldol. Hospital day 4: The patient complains that The patient has decided to return to St Eligius. A CD copy of her EMR will be sent with her.

55

56 CPOE Computerized Provider Order Entry מינוח רחב המתייחס לרישום ממוחשב של הוראות ושידורם באופן אלקטרוני ליעדם. המינוח eperscribing משמש לעיתים לרישום תרופות ממוחשב CPOE כולל מגוון שירותים רחב מעבר לרישום ההוראה למערכות נוספות ומערכות תומכות החלטה. )לא רק לתרופות( קישור

57 - יתרונות CPOE שיפור בתהליכי העבודה העברת מרשמים אוטומטית בפורמט אחיד, לא ניתן לזיוף ושאינו הולך לאיבוד פורמט אחיד = כשכל השדות הנדרשים ממולאים כולל צורה ודרך מתן מונע את הבעיות של כתב יד לא קריא מאפשר מערכות תומכות החלטה למתן טיפול זמין למתן טיפול איכותי למניעת טעויות מאפשר בדיקת אינטראקציה תרופה-תרופה תרופה-חולה דמוגרפיה, מעבדה, אלרגיה, אבחנות ועוד מאפשר ניהול כלכלי קפדני יותר )למשל(

58 המשך מערכות תומכות החלטה CDSS -