Slide 1

תמליל

1 ניהול פרויקטים בענף הבינוי 05/12/17

2 יעדי הפרויקט

3 מבוא סיכון אפשרות לתקלה ולחריגה ממטרות הפרויקט. סיכוי - אפשרות תוצאות בעל לאירוע רצויות.

4 חשוב להבחין בין - מצב אי סיכון ודאות עם נזק פוטנציאלי. כשל נזק ודאי שנגרם כתוצאה מתכנון ו/או ביצוע לקויים.

5 גורמי הסיכון COST INTEG SCOPE TIME RISK COM. QA HR PURC.

6 מבוא סיכונים ניהול - שיטתי תהליך שמטרתו צמצום השפעת הסיכונים העבודה. מהלך על

7 בענף הבינוי נבחין בגורמי סיכון במהלך הייזום לבין ניהול סיכונים לאחר קבלת היתרים כנדרש.

8 בעייתיות בניהול סיכונים בפרויקטים קושי במדידה כמותית של המושג "סיכון" קשה להוכיח את התועלת במניעת אירועים שלא מתרחשים תפיסת הסיכון אינה אובייקטיבית ומושפעת מ: אישיות המעריך תרבות ארגונית כמות אירועי הסיכון אופק הזמן רמת הסיכון הארגוני ניתוח מורכב אינטרקציות בין אירועי הסיכון סיכונים משניים

9 הגדרה: מסמך ייזום דרישות שיספקו את הצרכים,הרצונות והציפיות של ובעלי ענין אחרים 1. כותרת למסמך.2 תיאור הצורך.3 מטרות ויעדי הפרויקט.4 ניתוח בעלי העניין.5 אפיון פונקציונאלי של תוצרים ותוצאות צפויות 6. לוח זמנים תמציתי ואבני דרך. 7. מנהל הפרויקט שמונה ורמת סמכויותיו. 8. אילוצים ארגוניים, סביבתיים וחיצוניים. 9. גורמי סיכון.10 הלקוח,נותן החסות ניתוח חלופות והצגת החלופה המועדפת 11.ענין עסקי המצדיק את הפרויקט לרבות תשואה על ההשקעה 12.תמצית התקציב הפרויקט

10 אנליזת בעלי העניין בעל העניין צרכים אופי ההשפעה יכולת להכשיל את הפרויקט מידת המעורבות

11 אפיון הצורך מונע בעיות עתידיות. מגדיל סיכויי עמידה ביעדי העבודה. הגדלת מידע לשם קבלת החלטות. העמקת הידע בתחום העבודה. עידוד התקשורת בין המעורבים בעבודה

12 מתודולוגיות מובילות Project Management Institute (PMI) Association for Project Management (APM) AS/NZS 4360 Standard Software Engineering Institute (SEI) NASA ISO 10006

13 מרכיבי ניהול סיכונים PMI -RM תכנון ניהול הסיכונים זיהוי הסיכונים ניתוח איכותי ניתוח כמותי תכנון מענה מעקב ובקרה סיכום - לאורך ךכל כלחיי חיי העבודה: הפרוייקט: ייזום

14 מהו ניהול סיכונים? ניהול סיכונים- מתייחס לזיהוי, ניתוח )כימות( ותגובה לסיכונים צפויים. מטרתו לאתר סיכונים / מפגעים, הערכת עוצמת הפגיעה / הנזק, תעדוף הטיפול בהם על פי העוצמה, ובקרת )ניהול ) הסיכון כולל ניצול אירועים חיוביים ומזעור התוצאות של אירועים שליליים, הגדרת השיפור הנדרש וההשקעה הנדרשת להפחתת סיכונים. סיכון מוגדר כגורם או פעולה העלולים להתרחש שלא על פי התכנון וכתוצאה ממנו ייגרם נזק, לעלות, לגוף, או לזמן. הסיכון נמדד על פי סבירות המימוש שלו, ברמה הטכנית, התוכניתית או הניהולית, ועוצמת הפגיעה כתוצאה מהכשל 14 מחושבת בעלות, בביצועים או בזמן

15 תכנון ניהול הסיכונים תכנון המתודולוגיה. הגדרת סמכות ואחריות של חברי הצוות. תקצוב הפרויקט. תזמון שלבים ואבני דרך בפרויקט סיווג הסיכונים. ניתוח בעלי עניין והפקת סיכונים פוטנציאלים מעקב ובקרה

16 מאפייני שלב זיהוי הסיכונים צוות רב-תחומי התבטאות חופשית השערות/הערכות הסכמה ללא שיפוט

17 סוגי סיכון סיכון אסטרטגי סיכון תפעולי סיכון פיננסי סיכון העדר ידע סיכון "כח עליון"

18 סיכונים סיכוני אמינות פיננסית של ספק פיננסיים-הסיכון לנזקים לחברה הנובעים ממחסור במקורות הון הדרושים לביצוע השקעות, פירעון חובות או שימור נזילותה. סיכונים אלה קשורים גם לאפשרות של הפסדים כספיים שייגרמו לחברה עקב חשיפתה לסיכוני אשראי ולסיכוני שוק אלה כוללים, בין היתר, סיכוני שער חליפין, סיכוני ריבית והצמדה וסיכוני מחירי ני"ע. סיכוני נזילות-סיכונים הקשורים בפגיעה בנזילות השוטפת של החברה, וביכולתה לעמוד בהתחייבויותיה השוטפות כגון ספקים, בעלי חוב וכד'. סיכוני מימון וגיוס-סיכונים העלולים לגרום לעלויות הון, או עלויות גיוס, גבוהות, או לחוסר יכולת של החברה לגייס הון. סיכוני שוק - מדד, אינפלציה-סיכונים הקשורים להפסד בגין נכסים ו/או התחייבויות של החברה הנובעים משינוים בשווים הכלכלי עקב שינוים בתנאי השוק )שינוי ברמת המחירים והסחירות בשווקים שונים, אינפלציה( 18

19 סיכונים סיכונים טכניים ופריטים קריטיים תפעוליים סיכונים לנזקים עקב תפקוד לקוי של אנשים, מערכות מידע או תהליכים אחרים בחברה. ליקויים אלה עלולים למנוע מהחברה להשיג את יעדיה; התפתחויות טכנולוגיות-סיכונים הקשורים בהתפתחויות טכנולוגיות חדשות, והתיישנות טכנולוגיות קיימות, לרבות סיכוני השקעה הכרוכים בהטמעת המערכות בארגון, או הסתמכות על מערכות מיושנות וכד כשל במערכות מידע/תשתיות טכנולוגיות-הסיכון כי חוסר זמינות, או ריבוי תקלות, של מערכות המידע, או של תשתיות טכנולוגיות, יובילו לשיבושים בפעילות העסקית של החברה ולפגיעה ברמת השירותים המסופקים על ידה. סיכוני איכות המוצר-סיכונים הקשורים להגדרות הבדיקה של הליך הייצור, מקבלת חומרי הגלם ועד לבדיקת המוצרים המוגמרים. מטרת הבדיקה היא להבטיח קיום המפרטים הנדרשים, ולשמור על הרמה הרצויה שנקבעה לגבי איכות ותקן המוצרים, או תפקודם י"ז/כסלו/ת 19

20 גורמי סיכון - )מחוללים דוגמא( בעלי העניין. טכנולוגיה בלתי מוכחת. מורכבות מערכת. דרישות לשילובים. סביבה פיזית: תכונות פיזיות. סיכוני סביבת העבודה. תכונות קרינה. לחות, וכיו"ב.

21 גורמי סיכון - )מחוללים דוגמא( מבנה החוזה. תנאים פיננסים. ממשקים עם מערכות אחרות. טיפול ע י כח אדם לא מתאים. מפעילים. אחזקה. שירות. סביבה עסקית של הלקוח.

22 זיהוי הסיכון- פנימיים כאחד. סיכונים פנימיים כגון: - ניהול סיכונים -זיהוי והערכה. חייב להתייחס לסיכונים חיצוניים ולסיכונים מוגדרים כסיכונים הניתנים להשפעה ולבקרה הערכת עלויות ומינוי עובדים. סיכונים חיצוניים-מוגדרים כסיכונים שאינם ניתנים לבקרה ולשינוי כגון: פעולות מדיניות, שינויים בתנאי השוק, מזג אויר. להגדיר כסיכון את האפשרויות לתקלה או ביטול אספקה. הערכת הסיכון-ניתוח כמותי ו/או איכותני, ניתן על מנת לקבל החלטה מהם הסיכונים הדורשים תגובה? סיכון בודד כגון איחור בהספקת פריט מרכזי יכול להוביל להגדלת הוצאות, איחורים במסירת הזמנת הרכש, קנסות פיגורים מצד יוזם הזמנת הרכש ועוד. 22

23 כימות והערכת סיכונים ניתוח כמותי ואיכותי של הסיכונים הסתברות מדד אחיד חומרה מידת השפעה

24 כימות והערכת סיכונים Pf הסתברות האירוע - מנורמלת Cf חומרת האירוע - מנורמלת RF = Risk Factor =Cf * Pf (1< Cf,Pf <10 ; 1< RF <100) Class Low Risk Mid Risk High Risk RF

25 מיפוי סיכונים 25

26 דוגמה

27 מפת סיכונים Risk Map

28

29 Risk Map-Example

30 עלות התגובה ההשקעה על הנדרשת נמוכה להיות הנזק להפחתת מעלות הנזק שנגרם כתוצאה מהסיכון המטופל. נזק מניעה מניעה נזק

31 ניהול סיכונים ברכש זיהוי סיכונים באמצעות- SWOT 31

32 פיתוח אסטרטגיה לאיומים הימנעות מפעולה Avoid העברת הסיכון Transfer הקלה הפחתת הסיכון Mitigate

33 פיתוח אסטרטגיה להזדמנויות ניצול הזדמנויות Exploit שיתוף ההזדמנות עם גורמים נוספים Share הגברה-השקעת משאבים בניצול ההזדמנות Enhance

34 פיתוח אסטרטגיה לאיומים והזדמנויות השלמה עם האיום Acceptance מענה לאיום במצב חירום Contingent Response

35 מיקוד בסיכונים בעלי עצמה גדולה שלוש החלטות: 3 שאלות מפתח מי צריך לפעול? מתי צריך לפעול? מה צריך לעשות?

36 כלים לניהול סיכונים תכנון המענה לסיכונים-הכנת מרחב אפשרויות ופעולות לצמצום איומים על מטרות הפרויקט. הגדרת התגובה מניעה מזעור -קיימות שלוש אפשרויות תגובה לסיכונים: - ביטול האירוע על ידי נטרול הגורם לסיכון. - מזעור הנזק )הכספי( היכול להיגרם על ידי הפחתת הסבירות להופעת הסיכון )על ידי שימוש בטכניקות ידועות להפחתת הסבירות או על ידי קניית ביטוח או על ידי שניהם(. השלמה - קבלת )השלמה( התוצאות הנובעות מהתקלה. קבלה יכולה להתבטא על ידי תוכנית אקטיבית, חלופית מוכנה למקרה שהסיכון יתממש, או על ידי השלמה מראש עם תוצאות הסיכון כגון: קנסות או רווח מופחת בקרה ומעקב אחר סיכונים-מה קורה בפועל לעומת הערכת סיכונים +מענה לסיכונים חדשים. 36

37 בקרת סיכונים עדכונים רשימת סיכונים מעודכנת תיעוד פעולות לא מתוכננות. פעולות מתקנות. ניהול שינויים. עדכון תוכניות התגובה. תוכנית פרויקט מעודכנת. סטנדרטיזציה כלל ארגונית בדיווח.

38 38

39 בעל העניין ניתוח בעלי העניין בפרויקט צרכים אופי המעורבות יכולת להכשיל את הפרויקט מידת ההשפעה על הפרויקט תחנת הכוח אורות רבין קבלת המערכת לאחר בדיקתה ליווי הבדיקות והוצאה מרזרבה לצורך חיבור המערכת חיובית גבוהה גבוהה אגף הביצוע תזמון וניהול כוח אדם לפרויקט סיוע בהסרת חסמים )לו"ז, כ"א, תקציב וכו'( חיובית גבוהה גבוהה אגף התכנון תכנון תהליכי ופיזי של המערכת תמיכה בהקמה השוואת הצעות בחירת ספק / ספקים מתאימים חיובית בינונית\ גבוהה גבוהה 39

40 בעל העניין ניתוח בעלי העניין בפרויקט צרכים אופי המעורבות יכולת להכשיל את הפרויקט מידת ההשפעה על הפרויקט אגף האספקה פניה והתקשרות עם ספקים הקמת הזמנות ודרישות טובין ניפוק ואספקת שריוני חומר תמיכה בחוסרים ו\או בלאי בציוד חיובית גבוהה גבוהה ספק הציוד אספקת הציוד בזמן ניטרלי בינוני גבוהה מעבדת חומרים בדיקת התאמת החומר בדיקת הזורמים במערכת ואישורם ניטרלי נמוכה נמוכה איכות הסביבה עמידה בתקנות זיהום אוויר ומים זיהום מי תהום זיהום מי ים שלילי בינוני נמוכה 40

41 טבלת הערכת סיכונים RF מכפלה CF*PF חומרה CF רמת הנזק השפעות על איכות 20% תקציב 60% 60% 20% זמן 20% 20% הסתברות PF 90% 40% 60% 30% 20% 20% 10% שם הסיכון אי מתן היתרים עיכוב בייצור לוחות אי זמינות עובדי מבדקות אי זמינות של הקבלן סיכוני בטיחות מזג אויר קיצוני חומרים לא תקינים מס"ד סיכון נמוך - סיכון בינוני - סיכון גבוה CF(1)=0.2*10+0.2*2+0.6*4= RF(1)=CF*PF=0.9*4.8=4.32

42 מפת הסיכונים חומרה )CF( ( PF )הסתברות 19

43 התמודדות עם גורמי הסיכון מס"ד סיכון שם הסיכון אי מתן היתרים עיכוב בייצור לוחות אי זמינות עובדי מבדקות דרך התמודדות העברת העבודה ללילות שינוי סדר בעבודות מעבר לתורנויות השפעה על עיכוב הפרוייקט והעלאת תקציב עיכוב הפרוייקט עיכוב הפרוייקט 20

44 מעקב ובקרה סוג בקרה אחריות חשיבות אמצעים תדירות בקרת תקציב מנהל הפרוייקט מעקב תמידי ורציף ועדכונים בהתאם לשינויים ואילוצים מעקב באמצעות טבלאות שהוכנו בשלב מקדים של הפרויקט פעם בשבוע בקרת לוחות זמנים מנהל הפרוייקט התמודדות עם אילוצים של אי עמידה בלו"ז ולשינויים בתוכנית המקורית מעקב של מנהל ההקמה כמו כן עדכון מהגורמים בשטח מדי יום בקרת תכולה מנהל אחזקה מעקב תמידי ורציף ועדכונים בהתאם לשינויים ואילוצים מעקב של מנהל ההקמה כמו כן עדכון מהעובדים בשטח מדי יום בקרת דיווח ביצועים מנהל הפרוייקט תיעוד כל שלבי הפרויקט ומעקב החלטות בפרויקט ביצוע ישיבת צוות ניהול הפרויקט מדי יום בקרת איכות מנהל המבדקה קבלה והתקנת מוצרים שעומדים באיכות נדרשת בקרה אצל ספקים ואצל קבלנים חיצוניים בהתאם לצורך בקרת קבלנים וספקים מנהל פרוייקט ואיש רכש עמידה באספקת פריטים וציוד מעקב עמידה בלו"ז בהתאם לצורך 21