מערך שיעור 4 צורכים בחוכמה באי מבוא סיפורנו באי ממשיך, אנו כבר למדנו להתקיים מהקיים, לסחור במוצרים ואפילו להגדיל את רווחתנו בעזרת עבודה. ככל שהזמן עוב

תמליל

1 מערך שיעור 4 צורכים בחוכמה באי מבוא סיפורנו באי ממשיך, אנו כבר למדנו להתקיים מהקיים, לסחור במוצרים ואפילו להגדיל את רווחתנו בעזרת עבודה. ככל שהזמן עובר, הדמויות מצליחות לסגל לעצמם תנאים דומים לאלו המוכרים להם בבית והשהות באי הופכת עם הזמן ליותר נוחה ונעימה. בפרק זה סיפורנו ממשיך להתפתח ולייצר הזדמנויות כלכליות חדשות לדמויות החנות המקומית הופכת לקניון ובו חנויות חדשות להוצאת כסף לצד אפשרויות חדשות לעבוד ולהרוויח כסף. פרק "צורכים בחוכמה באי" הינו נושא לימודי המותאם לארבעה שיעורים להוראה בכיתה. הפרק עוסק בנושא הצרכנות וכולל התייחסות למאפייני הצרכנות הנבונה, מיומנות של גישה ביקורתית לפרסום והיכרות עם אמצעי התשלום העומדים לרשות הצרכן הישראלי. במהלך הפרק התלמידים יתנסו בסימולציה של רכישת מוצר, כאשר יוצבו בפניהם בתהליך דילמות העומדות בפני כל צרכן. דרך ההתנסות החווייתית הזו הם ילמדו את העקרונות לצרכנות הנבונה. לאור התובנות מהסימולציה, ינסו התלמידים להכין סרטון פרסומת העושה שימוש בטכניקות המביאות צרכנים פוטנציאליים לרכוש מוצרים שונים ולבסוף נלמד על אמצעי התשלום דרך חידון מקוון בין הקבוצות.)KAHOOT( עקרונות: התמודדות עם קנייה אימפולסיבית משפרת את מצבנו הפיננסי חלק מהרגלי הצריכה שלנו מושפעים מגורמים חיצוניים )פרסומות ולחץ חברתי( השוואה בין מספר מקורות מידע מאפשרים ביצוע קבלת החלטות מיטבית בתחום הצריכה פרסומות הינן אמצעי בידי המשווקים שמטרתו לגרום לנו לקנות את מוצריהם לרשות צרכן הישראלי עומדים כמה סוגים של אמצעי תשלום, לכל אחד מהם יש יתרונות וחסרונות. היכרות עם המאפיינים של כל אחד מאפשרת שימוש מיטבי בהם מטרות: לדעת כיצד לבצע פעולה צרכנית נבונה ולא אימפולסיבית )גחמנית( היכרות ראשונית עם זכויותינו כצרכנים להבין את הטכניקות של עולם הפרסום להניע אנשים לצרוך להכיר את אמצעי התשלום בישראל עמוד 1 מתוך 26

2 קהל יעד: תלמידי חט"ב ידע קודם: היכרות ראשונית עם המושגים כסף כאמצעי תשלום, תקציב עזרים: 1. מצגת הוראה )להורדה באזור למורה באתר( 2. מחשב עם חיבור לאינטרנט, מקרן ורמקולים 3. שימוש בטלפונים חכמים או מצלמות דיגיטליות של התלמידים )אחד לכל צוות( הכנות מקדימות: הכיתה תסודר בשלוש קבוצות )רצוי לשמור על ההרכב מהמפגשים הקודמים( משך הפעילות: 180 דקות - ארבעה שיעורים עמוד 2 מתוך 26

3 הצעה למהלך פעילות * הבהרה: שימו לב, פרק זה, כמו פרקים אחרים בתכנית, מיועד ליותר משיעור אחד )במקרה זה 180 דקות(. לפניכם המלצה לחלוקת זמנים לפעילויות השונות. אתם, המורים, מוזמנים לערוך שינויים במשך הפעילויות על סמך היכרותכם את קבוצת התלמידים. פתיחה - דיון רכישה בקניון והגדרת מושג צרכנות נבונה. 10' משחק קבוצתי - רכישת מקרר 30' סיכום משחק ונושא צרכנות נבונה 5' פתיחה - דיון בנושא פרסומות והשפעתן על עולם הצרכנות 15' ניתוח אסטרטגיות שיווק בפרסומות 25' סיכום פעילות ומתן הדגשים בנושא צריכת פרסומות 5' חלק א' - צרכנות נבונה 45 דק' שקופיות 1-9 חלק ב' - פרסומות א' שקופיות דק' פעילות קבוצתית : הפקת סרטון פרסומת 30' והצגתו 10' סיכום נושא פרסומות 5' חלק ג' - פרסומות ב' שקופיות דק' פתיחת נושא אמצעי תשלום+סרטון 10' חידון אמצעי תשלום 20' סיכום נושא אמצעי תשלום 10' סיכום פרק צרכנות נבונה והפניה למבדק 5' חלק ד' - אמצעי תשלום שקופיות דק' עמוד 3 מתוך 26

4 )1-9 חלק א': צרכנות נבונה )שקופיות חלק א' הינו החלק הראשון מתוך ארבעה חלקים העוסקים בנושא הצרכנות. חלק זה יתמקד בנושא של צרכנות נבונה בו יתנסו התלמידים בפעילות אינטראקטיבית של קבלת החלטות ברכישת מוצר מקרר. באמצעות פעילות זאת יחשפו התלמידים לזכויות הצרכן המגיעות להן ולשלבי הקניה המאפיינים צרכנות נבונה מיטבית. דיון רכישה בקניון ( 10 דק'( ללא מצגת פעילות פתיחה 1. הפעילות הבאה מהווה המלצה לפעילות פתיחה לשיעור ומטרתה לזהות עמדות וההתנהגויות צרכניות של התלמידים כבסיס לפעילות האינטראקטיבית שבהמשך. נקודות לדיון: בקשו מהתלמידים לספר על הרכישה האחרונה של מוצר שביצעו בקניון. 1. בקשו מהם להרחיב ולהסביר על הסיבות לקניית המוצר )צורך, מבצע, סתם כי בא לי..(, השיקולים שהנחו אותם בבחירת המוצר והחנות בה נרכש )האם ביצעו השוואת מחירים בין מוצרים והחנויות( ושביעות רצונם מהרכישה )טובה, שימושית, מיותרת וכד.( בקשו מתלמידים לספר על רכישה של מוצר שהם התחרטו עליה ולהסביר את הסיבות לכך. 2. שאלו למה לדעתם אנו לעיתים רוכשים דברים שאנו לא באמת צריכים? 3. סיכום לדיון: כל קניה שנעשה טומנת בתוכה החלטות צרכניות המשפיעות על הוצאותינו החודשיות. כדי שנוכל להמשיך ליהנות מקניות ובמקביל להימנע מהוצאות מיותרות, עלינו לדעת כיצד להתנהל נכון בעולם הצרכנות שסובב אותנו היום, ולנצל זאת לטובתנו. הדרך שלנו להצלחה טמונה בצרכנות נבונה. הגדרה למושג "צרכנות נבונה" )שקופית 3( קניה מושכלת של מוצרים. היכולת לקנות את המוצרים שאנו צריכים ללא השפעה של פרסומות ופיתויים, תוך מיצוי מרבי של כספנו. צרכנות נבונה ותכנון רכישה יכולים לסייע לנו להימנע מפיתויים רגעיים כך שנוכל לנהל את הכסף שלנו בחוכמה וליעד אותו לדברים החשובים לנו באמת. עמוד 4 מתוך 26

5 בסיום חלק נציג את נושא השיעור צרכנות נבונה ונעבור לסיפור המסגרת של האי הצגת נושא השיעור והמשך סיפור המסגרת )שקופיות 5( היום אתם לומדים לצרוך בחכמה... )שקופית 4( 2. "החנות הפכה לקניון!" )שקופית 5( הרחבה: החנות שבאי התפתחה לקניון גדול ובו חנויות שונות ומגוונות, קולנוע, מסעדות ועוד. גם אתם השתדרגתם והאוהל שלכם חובר למערכת חשמל. הקניון מציע אפשרויות להוציא כסף לצד אפשרויות חדשות לעבוד ולהרוויח כסף. ההורים שלכם עדיין תומכים בכם, אך ככל שהזמן עובר הצרכים שלכם נעשו מורכבים יותר. 2. פעילות צרכנות נבונה - רכישת מקרר )30'( )שקופיות -8( 6 משחק קבוצתי: מתחילים לצרוך באופן נבון - רכישת מקרר במשחק הבא יתנסו התלמידים בתהליך קבלת החלטות בצרכנות נבונה בעת רכישה של מוצר חדש. בכל שלב יצטרכו לקבל החלטה לגבי נושא מסוים בדרך לקניה שתיטיב עם הצרכנים. המשחק מבוסס על האינטראקציה באתר התכנית, המתארת שלבים ברכישת מקרר. )למעבר לפעילות לחצו כאן( עמוד 5 מתוך 26

6 תקציר : כדי ליהנות מאוכל קנוי ושתיה קרה, החלטתם לקנות מקרר לאוהל. כעת עליכם לעזור לדמויות לבצע את הרכישה באופן המיטבי ביותר. בכל שלב בתהליך יהיה עליכם לבחור בין שתי הצעות שמציעות הדמויות לבצע ולנמק את בחירתם. לכל הצעה השפעה שונה על טיב הרכישה. קבוצה שתבחר בכמה שיותר הצעות המבוססות על צרכנות נבונה זוכה ב- 5 נקודות. שימו לב בכל שלב ישנה שאלת בונוס, קבוצה שתענה נכונה על השאלה תזכה בנקודה נוספת. לבחור בכמה שיותר הצעות המתארות צרכנות נבונה לאורך שלבי המשחק ולצבור נקודות בונוס. 15 דקות משחק + 15 דקות דיון וסיכום קבוצה שתבחר בכמה שיותר הצעות המבוססות על צרכנות נבונה זוכה ב- 5 נקודות. בכל שלב ישנה שאלת בונוס, קבוצה שתענה נכונה על השאלה תזכה בנקודה נוספת. דף דמויות נספח 1 הרחבות מידע ורשימת שאלות בונוס נספח בונוס התנהלות המשחק: א. יש לחלק את הכיתה על פי שלוש הקבוצות הקבוצות שהוגדרו )כל חברי הקבוצה יושבים ביחד(. על כל קבוצה לבחור נציג שייצג את הקבוצה בפעילות. ב. הצגת המשימה )שקופית 6(. ג. חלוקת דף המשחק לנציגי הקבוצות כל נציג מקבל שני שלטים עם שמות הדמויות במשחק )נספח 1( ד. הצגת הפעילות ומרכיביה: המשחק מורכב מתשעה סבבים שבכל אחד מהם מתקיימים השלבים הבאים: 1( הצגת הדילמה הצגה שתי אפשרויות בחירה לביצוע הקניה. 2( סבב התייעצות מתן דקה לנציגים להתייעץ עם חבריהם לקבוצה. 3( חשיפת התשובות הקבוצות - בתום הדקה הנציגים חוזרים לקדמת הכיתה וצריכים להציג בו זמנית את השלט המייצג את התשובה הנכונה לדעת הקבוצה. לאחר החשיפה יש לבקש מכל נציג לנמק את בחירת קבוצתו במשפט אחד עמוד 6 מתוך 26

7 ה. 4( חשיפת התשובה הנכונה באינטראקציה )לחיצה על אחד משמות הדמות יעלה את התשובה הנכונה(. 5( שאלת בונוס המורה מפנה לנציגי הקבוצות שאלת בונוס למענה בהקשר לנושא שהוצג. הקבוצה הראשונה שעונה על השאלה זוכה בנקודה נוספת )שאלות בונוס והרחבות מידע - נספח 2( סיכום המשחק בסיום השלב התשיעי יש להציג את השקף המסכם עם תשעת השלבים לרכישה נבונה ו. ז. הכרזה על הזוכים: קבוצה שתבחר בכמה שיותר הצעות המבוססות על צרכנות נבונה זוכה ב- 5 נקודות נוספות )מעבר לנקודות שצברו משאלות הבונוס( רישום סיכום הנקודות בלוח הניקוד הכיתתי. עמוד 7 מתוך 26

8 סיכום פעילות והדגשת העקרונות הבאים )5'( )שקופית 9(: ההתנהלות הפיננסית שלנו והאופן בו אנו רוכשים מושפעים מתהליך קבלת ההחלטות שלנו ובתהליך זה מעורבים גורמים פנימיים וחיצוניים. כדאי שנוכל להמשיך בקניות... נמנעים מרכישה פזיזה ע"י תכנון הרכישה והשוואת מחירים עומדים על זכויותינו כצרכנים ומוודאים שנותנים לנו את כל התנאים והמידע טרם הרכישה חזרה על מושג צרכנות נבונה וחשיבותו עמוד 8 מתוך 26

9 )15 - חלק ב': פרסומות א' ( שקופיות 10 חלק ב' הינו החלק השני מתוך ארבעה חלקים העוסקים בנושא צרכנות. בחלק זה נתמקד בנושא של פרסומות ונלמד כיצד הן משפיעות על הרגלי הקניה שלנו. במהלך השיעור ילמדו התלמידים על מרכיבי הפרסומות ויחשפו לשיטות שיווק שונות דרך ניתוח סרטוני פרסומות מחיי היום יום. הערה: שלב זה מהווה המשך לשלב הקודם. במידה והשלב מוצג בשיעור נפרד, מומלץ לפני תחילת השיעור לבצע תזכורת קצרה על שנלמד בשיעור הקודם וכן סטטוס ניקוד של כל קבוצה. שים לב! חלק זה בנוי בפורמט שונה מהפרקים הקודמים ואינו מכיל פעילות משחק באי. פתיחה דיון בנושא פרסומות והשפעתן על עולם הצרכנות )15'( )שקופיות 12( - 10 בחלק הקודם ראינו שישנם מספר שיקולים ושלבים בתהליך של רכישה נבונה. אחד הגורמים המשפיעים בצורה משמעותית על תהליך זה הוא פרסום ושיווק. א. דיון מה זה פרסומת? )שקופית 11( פרסומת הינה אמצעי בידי המשווקים שמטרתו להניע אותנו לפעולה - לקנות את המוצר או השירות אותו הם משווקים. ב. היכן אנחנו נתקלים בפרסום? שלטי חוצות; דואר פרסומי; פרסומות בטלוויזיה; פרסומות ברדיו; פרסומות בקולנוע; פרסומות בעיתון; באנר פרסום באתרי אינטרנט; תוצאות חיפוש במנועי חיפוש ורשתות חברתיות; דוא"ל פרסומי ;[SPAM[ פרסום סמוי בתוכן )רדיו, טלוויזיה, קולנוע ואינטרנט(. ג. חוויות אישיות תלמידים מספרים על פרסומות אהובות )שקופית 12( בקשו מהתלמידים לשתף בסרטון פרסומת אהוב ולהסביר מה בדיוק הם אוהבים בו. במקביל כתבו על הלוח את מאפייני הפרסומות שעולים מתיאורי התלמידים כגון: מצחיק, השתתפות של "סלב", משכנע, מרגש, קליט וכד'. הערה: נקודות אלו יהוו בסיס להמשך הפעילות הכוללת הצגת אסטרטגיות שיווק. ד. סיכום : מה עושה לנו הפרסום? )שקופית 13( הרחבה לשקופית: לפרסומות ישנה השפעה גדולה על קבלת ההחלטות שלנו בתחום הצרכנות, מטרת הפרסומת היא להניע אותנו לפעולה רכישת המוצר/ שירות אותו היא מפרסמת. כדי לבצע זאת מפיקי הפרסומת משתמשים בטכניקות שיווק שונות באמצעותם הם מושכים את תשומת ליבנו ומשכנעים אותנו לקנות את המוצר..1 עמוד 9 מתוך 26

10 אחד המדיומים המרכזים לשיווק מוצרים הוא באמצעות סרטוני פרסומת המשודרים בטלוויזיה או באינטרנט. במהלך השיעור הקרוב ננתח מספר סרטוני פרסומות ונכיר את שיטות השיווק עליהן הן מתבססות בכדי למשוך את תשומת ליבנו ולשכנע אותנו לקנות את המוצר אותו הן מפרסמות. ניתוח אסטרטגיות שיווק בפרסומות )30'( )שקופית 14 15( מטרת הפעילות הבאה היא לפתח חשיבה ביקורתית כלפי פרסומות ולהבין כיצד פועלים אנשי הפרסום בבואם לגרום לנו לצרוך בצורה לא נבונה. נעשה זאת באמצעות "כניסה לנעליהם" של הפרסומאים בכך שהתלמידים יזהו טכניקות פרסום בניתוח פרסומות מחיי היום יום ולאחר יצרו פרסומת בעצמם )יצירת הפרסומת יתבצע בחלק השלישי לפרק זה(. ניתוח פרסומות הנחיות ולפעילות: א. במהלך החלק הבא התלמידים יחשפו למספר אסטרטגיות שיווק פופולאריות בהם משתמשים המשווקים בהפקת פרסומות. בפעילות זאת מוצגות 6 שיטות שיווק ולכל שיטה קישורים מומלצים לפרסומות הממחישות את הנושא. הערה: ניתן לבצע פעילות זאת בשתי דרכים: 1. במליאה ניתוח משותף בכיתה או 2. חלוקה לקבוצות כאשר כל קבוצה מנתחת 2 פרסומות שונות ומציגה את מסקנותיה בכיתה. מהלך הפעילות: ב. צפייה בסרטון פרסומת 1( מענה תלמידים על שאלות לניתוח בעקבות הצפייה: 2( מהו המוצר/שירות המוצג בפרסומת? א. כיצד הפרסומת מנסה לשכנע אותנו לקנות אותו? ב. מה הפרסומת לא אומרת לנו/ מטעה אותו לגבי המוצר? ג. הצגת האסטרטגיה בה נעשה שימוש 3( נספחים לביצוע הפעילות: 4( נספח - 3 רשימת האסטרטגיות המודגמות בפעילות זאת נספח 4 רשימת פרסומות מומלצות כולל מענה על השאלות לניתוח..2 עמוד 10 מתוך 26

11 3. סיכום פעילות ומתן דגשים בנושא צריכת פרסומות )5'( ראינו כי ישנם מרכיבים שונים בפרסום ושיווק מוצרים/שירותים. פרסומות חושפות אותנו למוצרים הקיימים בשוק ומנסות לשכנע אותנו לקנותם באמצעות שימוש באסטרטגיות שיווק שונות ויצירתיות. חלק מהאסטרטגיות פונות לחושים שלנו טעם )פרסומות אוכל מעוררות תאבון(, שמיעה )שיר קליט( וחלקן פונות לשכל הישר )מתן עובדות( כמו כן תמיד המידע שנקבל בפרסומת יהיה חיובי כלפי המוצר ולעיתים אף יוצג בצורה מוגזמת בכדי למשוך את תשומת הלב שלנו. לפרסומות אלו השפעה רבה על אופן הצריכה שלנו ולעיתים אף גורמות לנו לקנות דברים יותר ממה שאנו צריכים באמת. כצרכנים נבונים עלינו לצרוך את הפרסומות בשיקול דעת ולדעת לזהות את המידע הרלוונטי שבפרסומות ולראות מה מופיע ומה חסר או מטעה. )19 - חלק ג': פרסומות ב' ( שקופיות 16 חלק ג' הינו החלק השלישי מתוך ארבעה חלקים העוסקים בנושא הצרכנות. בחלק זה נמשיך לעסוק בתחום הפרסומות ונתנסה בהפקה של סרטון פרסומת שיווקי. הערה: שלב זה מהווה המשך לשלב הקודם. במידה והשלב מוצג בשיעור נפרד, מומלץ לפני תחילת השיעור לבצע תזכורת קצרה על שנלמד בשיעור הקודם וכן סטטוס ניקוד של כל קבוצה..1 פעילות קבוצתית : הפקת סרטון פרסומת 30' )שקופיות 16 18( במהלך השיעור הקרוב יכנסו התלמידים "לנעליהם" של הפרסומאים ויתנסו בהפקה ויצירה של סרטון פרסומת קצר. התלמידים יעבדו בקבוצות הקבועות ויצרו סרטון פרסומת שינסה להניע לפעולה של צריכה. על מנת שהיא תהיה גם אפקטיבית, על התלמידים להקפיד ליישם את אחת השיטות של הפרסומאים בהן דנו בפעילות הקודמת. כדאי לוודא שבכל קבוצה יש לפחות תלמיד עם סמרטפון לביצוע הצילומים. תקציר: עליכם להפיק סרטון פרסומת משכנע )מוכר( לתכנית "לתפוס ת'כסף". על הפרסומת להסביר את חשיבות התכנית ולהצדיק מדוע חשוב ללמוד אותה לתלמידים אחרים. מגבלות: - אורך כל סרטון עד דקה אחת - על הפרסומת להכיל לפחות אסטרטגיית שיווק אחת מאלו שהוצגו בכיתה. יצירת סרטון פרסומת העונה למגבלות שהוצגו 30 דקות עמוד 11 מתוך 26

12 כל קבוצה שעמדה בהנחיות לביצוע מקבלת חמש נקודות הקבוצה בעלת סרטון הפרסומת המשכנע ביותר תזכה ב 2 נקודות בונוס נוספות דף הנחיות להפקת סרטון נספח בונוס התנהלות הפעילות: כיתה תחולק על פי שלוש הקבוצות הקבוצות הקבועות 1. הצגת הנחיה לביצוע ( שקופית 16( 2. - נספח 5 חלוקת דף עזר להפקת הסרטון 3. יציאה לעבודה בקבוצות ( 30'( 4. הצגת תוצרים )חזרה למליאה( )10'( 5. שאלות לדיון במליאה: 6. אילו שיקולים הנחו אתכם ביצירת הפרסומת? )קהל היעד, המסר המועבר וכד'( א. לפי מה בחרתם להדגיש פרטים מסוימים או להצניע אחרים? )הדגשת יתרונות והצנעת ב. חסרונות( השלימו את המשפט הבא כצרכנים נבונים, כשאנו צופים בפרסומת עלינו... )לשים לב ג. לאותיות הקטנות, לבצע השוואת מחירים אל מול מתחרים ולשם בדיקת כדאיות המוצר וכד.( הכרזה על המנצחים )קבוצה שעמדה בנחיות מקבלת 5 נקודות והקבוצה בעלת הסרטון 7. המשכנע ביותר ניתן להכריע על ידי הצבעה או על ידי המורה זוכה ב 2 נקודות נוספות( סיכום הנושא והדגשת העקרונות הבאים )5'( )שקופית 19( 1. חלק מקניותינו נובעות מהשפעה של גורמים חיצוניים )פרסומות ולחץ חברתי( 2. פרסומות הינן אמצעי בידי המשווקים שמטרתו להניע אותנו לפעולה - לקנות את מוצריהם. עלינו להיות ביקורתיים ביחס לפרסומות ולזכור שהמטרה של הפרסומת היא שנקנה את המוצר 3. המידע שניתן לנו בפרסומות מגמתי ותמיד יהיה רק חיובי ביחס למוצר. את החסרונות צריך 4. לחפש בעצמנו.4 עמוד 12 מתוך 26

13 )28 20 ד' חלק אמצעי תשלום )שקופיות חלק ד' הינו החלק הרביעי והאחרון לנושא צרכנות. בחלק זה נכיר את אמצעי התשלום המרכזים הנמצאים בשימוש בישראל ונלמד על המאפיינים, היתרונות והחסרונות של כל אחד. הערה: שלב זה מהווה המשך לשלב הקודם. במידה והשלב מוצג בשיעור נפרד, מומלץ לפני תחילת השיעור לבצע תזכורת קצרה על שנלמד בשיעור הקודם וכן סטטוס ניקוד של כל קבוצה. 1. פתיחה )שקופיות 20-21( צרכנות נבונה הינה התנהלות הרלוונטית בכל תהליך הרכישה שלנו, הן משלב התכנון ועד לשלב בחירת אמצעי התשלום באמצעותו נקנה את המוצר/ השירות. בחלק זה נכיר את אמצעי התשלום המרכזים הנמצאים בשימוש בישראל ונלמד על המאפיינים, היתרונות והחסרונות שבשימוש של כל אחד מהם. שיעור זה מחולק לשני שלבים מרכזים - שלב הקניה הכולל סרטון מלווה ושלב תרגול המבוסס שאלון טריוויה אינטרקטיבי באמצעות כלי ה.kahoot הקניית ידע ראשוני בנושא אמצעי תשלום )10 ד'( )שקופיות 22-23( הפעילות הבאה מבוססת על סרטון הקניה בנושא אמצעי תשלום, זהו סרטון פתיחה שלאחריו יערך חידון בנושא אמצעי תשלום המבוסס על הנאמר בו. מומלץ להדגיש לתלמידים להקשיב היטב לנאמר היות והמידע המוצג יעזור להם במשימת האתגר של השיעור. א. צפייה בסרטון: אמצעי תשלום צפייה בסרטון לשם הכרת סוגים של אמצעי תשלום )שקופית 22( ב. הגדרת מושגים מרכזים מזומן, המחאה, כרטיס אשראי וכרטיס חיוב )שקופית 23(.2 3. משימה קבוצתית חידון Kahoot! בנושא אמצעי תשלום 25 דקות )שקופית 26( - 24 עם תום הקרנת הסרטון יש לערוך חידון בין הקבוצות הקבועות בכיתה. לרשותכם כלי לקיום שאלון באמצעות סמרטפונים הנקרא.Kahoot! באמצעות כלי זה המורה יוצר מראש מרחב אליו נרשמים התלמידים ובו שאלון רב ברירה שנכתב מראש בכל נושא אפשרי. המענה על השאלות נעשה באופן כיתתי, כאשר השאלות מוקרנות על המסך המרכזי בכיתה. כל תלמיד /קבוצה בוחר בסמרטפון את התשובה שבחר ובכך נוצר משחק תחרותי בין הקבוצות. הערה: השימוש בכלי דורש מכשיר סמרטפון אחד לכל קבוצה ואינטרנט זמין. עמוד 13 מתוך 26

14 ה) תקציר: לפניכם חידון טריוויה בנושא אמצעי תשלום, בכל סבב שאלה למענה ולה ארבע תשובות אפשרויות. מטרתכם לענות כמה שיותר תשובות נכונות ולזכות בנקודות. חמשת המשתתפים בעלי הניקוד הגבוה ביותר מזכים כל אחד את קבוצתו ב- 2 נקודות. לענות כמה שיותר תשובות נכונות ולזכות בנקודות 25 דקות התנהלות המשחק א. ב. חמשת המשתתפים בעלי הניקוד הגבוה ביותר מזכים כל אחד את קבוצתו ב- 2 נקודות. נספחים למורה הרחבות מידע עבור כל אמצעי תשלום תשובון לשאלות הצגת המשימה שקופית 25 הנחיות למשחק: שלב 1: פתיחת מרחב המשחק:.1 על המורה לפתוח את הקישור הבא: קישור לפעילות שאלון בנושא אמצעי תשלום באתר Kahoot!.2.3 קישור מוביל אותנו למסך הראשי/מסך המורה בו מופיעות השאלות, התשובות והניקוד המצטבר( )קישור בשקופית 26(. במסך הראשי יש ללחוץ על כפתור ה- PLAY לאחר יש ללחוץ על כפתור אמצעי תשלום( שלב 2: רישום תלמידים למרחב המשחק: )צד ימין למטה( START NOW )בצידו הימני העליון של המסך, מתחת לכותרת בקשו מהתלמידים להיכנס באמצעות הסמארטפון לכתובת הבאה KAHOOT.IT במסך שיתפתח יהיה עליהם להקליד את קוד המשחק Game( Pin המופיע על המסך המוקרן בכיתה( ושמם הערה: היות וזהו משחק קבוצות בקשו מהם לכתוב את שמם יחד עם שם הקבוצה עליה הם שייכים. בסיום הרישום התלמידים יראו את שמם מופיע על המסך המוקרן בכיתה. ברגע שכולם מחוברים אפשר להתחיל! ג. שלב 3: התחלת משחק לאחר שכולם נרשמו לחצו על START )צד ימין של המסך( עמוד 14 מתוך 26

15 ד. שלב 4: זמן משחק בכל פעם השאלה תופיע על המסך הראשי ולאחריה יופיעו ארבע אפשרויות לתשובות. לכל שאלה יש תשובה נכונה אחת אותה יש לבחור. כל תשובה מסומנת בצבע וצורה עליה יש להצביע בכדי לבחור. הניקוד הוא על התשובה הנכונה ומהירות התשובה. המלצה: בסיום כל שאלה, מומלץ לבצע ניתוח של התוצאות ולבקש מהתלמידים להרחיב ולהסביר את בחירותיהם כמו כן לרשות המורה הרחבות מידע עבור היתרונות והחסרונות של כל אמצעי כולל טיפים להתנהלות פיננסית נכונה להרחבה בכיתה )נספח 6(. ה. שלב 5: סיכום הנקודות והכרזה על המנצחים סיכום פרק צרכנות נבונה והפניה למבדק )5'( )שקופיות 28( - 27 חזרה על מושגי הפרק: 1. צרכנות נבונה תכנון רכישה, השוואת מחירים, בירור מידע ועמידה על זכויותינו כצרכנים. 2. פרסום לזהות פרסומות ולהתייחס לתוכן שיווקי בחשדנות הראויה. 3. אמצעי תשלום שימוש נכון יכול לחסוך ולהגן עלינו מגניבה..4 לא לשכוח להפנות את התלמידים לחזרה על החומר באתר בבית ולמלא את המבדק לקראת השיעור הבא עמוד 15 מתוך 26

16 חלק א: צרכנות נבונה נספח 1: משחק "רכישת מקרר" שלטי דמויות להצבעה יש לחלק לכל קבוצה שתי דמויות עמוד 16 מתוך 26

17 חלק א: צרכנות נבונה נספח - 2 תשעת השלבים לרכישה נבונה- הרחבה ושאלות בונוס למשחק: תכנון רכישה. משוב: לפני שיוצאים לקראת רכישה משמעותית עלינו לערוך תכנון, הכולל: מפרט של הדברים החשובים לנו )למשל תכונות מסוימות של המכשיר, צבע וכו'(, אילוצים )גודל, או שפת הנחיות( ומחיר מקסימלי שאנו מוכנים להקצות לרכישה. שאלת בונוס: איזה עוד שיקולים? )להלן 2 דוגמאות: חברה שנתפסות בעינינו כאמינה, המלצות של משפחה/חברים(.1 סקר מחירים. משוב: חשוב מאוד לעשות סקר מחירים לפני הרכישה. ראשית, כך נוכל לקבל מושג כללי כמה עולה המוצר שאנו רוצים. מעבר לכך, אולי יש חנויות מסוימות שמוכרות בדיוק את אותו המוצר במחיר זול לעומת האחרות. שאלת בונוס: איפה וכיצד מומלץ לעשות השוואת מחירים )עגבניה מול עגבניה)? )אתרי השוואות מחירים, כתבה בעיתון/חדשות(.2 מבצעים. משוב: יש לשים לב למבצעים, האם הם עונים על מבוקשנו. לעיתים, בחנות מסוימת המחיר שנחשב ל"מבצע", יקר יותר ממחיר רגיל בחנות אחרת. בנוסף, לעיתים כדאי להמתין עם רכישה לעיתוי מסוים. למשל, בגדים לרוב נמכרים בהנחות גדולות בסוף העונה. שאלת בונוס: מדוע מעדיפים להוסיף מוצרי לוואי במקום הנחה? באילו מוצרים עיתוי הקנייה הוא חשוב? )הסיבה להוספת מוצרי הלוואי היא שיטה שנוקטים בה המשווקים לעידוד רכישה מעין תחושה שזכינו במתנה. כך אפשר למשל, להימנע מהנחה. כמו כן, לעיתים מוצר הלוואי מגיע מעודפים שיש לחברה שהסיכוי למכור אותם הוא נמוך. מוצרים בהם יש חשיבות לעיתוי הרכישה יכולים להיות כאלה התלויים בעונות השנה גידולים חקלאיים או ביגוד )קיץ/חורף(. בנוסף, על פי מידע שיש למשווקים, הצרכנים נוטים לרכוש מוצרים מסוימים בתקופות קבועות. למשל, מכשירי חשמל רוכשים לרוב בתקופות החגים, כאשר מקבלים תלושים ממקומות העבודה. דוגמה נוספת היא חומרי ניקוי שנוטים לרכוש באופן משמעותי לקראת פסח. בתקופות כאלה, המשווקים מתחרים על הצרכנים ויש סיכוי להנחות במוצרים המבוקשים(.3 עמוד 17 מתוך 26

18 עלות כוללת האותיות הקטנות. משוב: לפני ההחלטה על רכישה, צריך לשים לב ל"אותיות הקטנות". כלומר, פרט למחיר, האם יש הוצאות נוספות כמו משלוח, הרכבת המוצר בבית הלקוח ולעיתים אפילו תוספת מע"מ 1. שאלת בונוס: איזה מוצר משתלם יותר לרכוש? חנות א' שמציעה אותו ב- 100 שקלים לא כולל מע"מ; או מחנות ב' שמציעה את אותו המוצר ב- 110 שקלים כולל מע"מ? מדוע? )מבחינת המחיר התשובה היא חנות ב'. יותר מ- 40 שנים המע"מ מס על קנייה גבוה מעשרה אחוזים. מכאן שהמחיר שמציעה חנות א' גבוה מהמחיר של חנות ב'. יחד עם זאת, קבוצה שתציין מאפיינים נוספים כמו קרבה של החנות לבית, או שירות אדיב ואמין, תקבל גם כן נקודות(.4 מוצרים משלימים- עלויות נלוות משוב: חשוב לבדוק לפני הרכישה האם יש מוצרים משלימים שבלעדיהם קשה יהיה להשתמש במוצר. חלקם הוא תוספת חביבה, אך חלקם הכרחי. שאלת בונוס: תנו דוגמה לשני מוצרים משלימים הכרחיים ושניים שאינם הכרחיים )2 נק' לכל דוגמה). )דוגמאות למוצרים הכרחיים: מכשיר חשמלי עם מטען/כיסוי, אופניים עם קסדה/מנעול, מזרון עם סט מצעים; דוגמאות למוצרים שאינם הכרחיים: מכנסיים עם קולב, מחשב נייד עם תיק מהודר, כרטיס כניסה לבריכה עם שובר לגלידה(.5 התמקחות. משוב: מחירי מוצרים רבים נקבעים על ידי בעלי החנויות והם בהחלט נתונים למשא ומתן. אפשר פעמים רבות להוזיל את המחיר. זה לא מביך את המוכרים שמעוניינים לבצע את העסקה אפילו במחיר נמוך משהציעו בהתחלה. שאלת בונוס: תנו דוגמה אחת לחנות בה בלתי אפשרי להתמקח )כולל סיבה( ואחת שאפשרי בה )סיבה))מקומות שאפשר להתמקח בהם: שוק ירקות, חנויות למוצרים חשמליים, חנויות בגדים שאינם חלק מרשתות; מקומות בהם אי אפשר להתמקח מהסיבה שהמחירים בהם.6 1 מע"מ = מס ערך מוסף, הוא מס עקיף שמשלמים צרכנים בנוסף למחיר המוצר. המס נגבה מהצרכן ע"י הקימעונאי )הגורם המוכר בנקודת הקצה של שרשרת השיווק( ומועבר על ידו לרשויות המס. 'ויתור' על מע"מ באמצעות אי מילוי חשבונית הוא עבירת מס חמורה שעונשה כבד. בנוסף, אי קיומה של חשבונית מס מסכן את הצרכן בהיעדר אחריות, אפשרות להחזרה של המוצר ואפשרות לתבוע את המוכר בבית משפט היות ושני הצדדים התחמקו מתשלום מס. עמוד 18 מתוך 26

19 אינם נקבעים על ידי המוכרים, אלא על ידי רשתות גדולות או שהמחירים בפיקוח, למשל: חנויות סופר מרקט, מכולות שכונתיות, חנויות של מותג מסוים כמו אפל או זארה( אחריות. משוב: אחריות היא חלק מהותי במוצר, במיוחד במוצרים יקרים ומורכבים שעלולים להתגלות פגמים בייצור או במשלוח רק לאחר השימוש בהם. שאלת בונוס: מה עוד כדאי לבדוק בתנאי האחריות? )תשובה: תחולה לכמה זמן היא תקפה, תנאי מתן שרות, החלפה או תיקון(..7 מדיניות החזרת מוצרים. משוב: השלב האחרון לפני הרכישה הוא קבלת הסברים על מדיניות החזרת המוצר, על אחריות ובמידת הצורך גם הדרכה על המכשיר. שאלת בונוס )החזרת מוצר(: האם עדיף לקבל זיכוי או החזר כספי? מדוע? )באופן גורף, תמיד עדיף החזר כספי ולא זיכוי, מהסיבה שעם הכסף שנקבל בחזרה נוכל לקנות גם בחנות אחרת, עם הזיכוי לא. זה חשוב במיוחד כאשר החזרת המוצר נעשית בגלל אי שביעות רצון מהטיפול של המשווק של המוצר, מכאן שנעדיף לא לרכוש את אותו המוצר ממנו(.8 תשלומים. משוב: קנייה בתשלומים רבים כרוכה בסכום גדול יותר שעלינו לשלם עבור המוצר )קוראים לזה "ריבית" עליה נלמד בפרקים הבאים(. הפריסה למנות תשלום קטנות עולה למשלם סכום כסף נוסף שלעיתים עדיף להימנע מלשלם אותו. שאלת בונוס: מתי כדאי לקנות בתשלומים ומתי עדיף לקנות בתשלום אחד? ( כאשר יש לנו את הסכום או שנוכל לחסוך אותו בפרק זמן סביר עדיף לקנות בתשלום אחד. כאשר אנו זקוקים למוצר באופן שלא סובל דיחוי, אפשר לרכוש בתשלומים. כדאי לשים לב שלעיתים חנויות מסוימות מאפשרות פריסה למעט תשלומים ללא ריבית(.9 עמוד 19 מתוך 26

20 חלק 2: פרסומות נספח 3: רשימת האסטרטגיות המודגמות בפעילות זאת ( 6 אסטרטגיות שיווק(: אסטרטגיה הומור ובידור סיסמה קליטה/ שיר קליט/ חזרתיות הפרזה הצגת דעות/ הנחות כעובדות "פרזנטור" - דמויות מלוות מוצר השוואה למתחרה הרחבה מגביר את הקשב ואת הרגשות החיוביים כלפי המוצר אמצעי לשינון מסר, קליטה מהירה וארוכת טווח. תיאור או הצגת המוצר באופן מוקצן במטרה למשוך את תשומת הלב ולגרום לצרכן לזכור או לתהות על המוצר ותכונותיו. שימוש בדמות ייצוגית במקרים רבים על ידי דובר "מומחה" המשמש כסמכות במטרה לייצר תדמית רצינית ואמינה בקרב הצרכן. לדמות המלווה מותג תפקיד משמעותי. כשהצרכן מרגיש קרבה לדמות בתכנית, הוא מעניק משמעות לבחירות שבוחרת דמות זו. הצופה רוצה להידמות לדמות שבתכנית, והוא עושה זאת באמצעות שימוש באותם מותגים שבהם משתמשת הדמות. דמות יכולה להיות אדם מפורסם או דמות מלוות מותג או לקוח אופייני. מעניק תחושה של תחרות וכדאיות למוצר/ השירות המפורסם מתוקף ההשוואה לנתונים של המתחרה. עמוד 20 מתוך 26

21 חלק 2: פרסומות נספח 4: רשימת דוגמאות מומלצות של פרסומות לניתוח כולל מענה לשאלות הנלוות לפעילות: פרסומת המוצר אמצעי שכנוע מה לא נאמר ברנפלקס פינוקים קורנפלקס הומור ובידור ערכים תזונתיים של המוצר עד כמה הוא באמת דמות מלווה בריאותי מוצר מנה חמה מנה חמה שיר קליט הטעיה "מנה חמה מחלקת לכם.." הבטחה והבטחה לפרס לפרסים יקרי ערך שרק מעטים זוכים בהם קולון אבקת כביסה אבקת הומור ובידור + השוואה למתחרים אחרים - האם הסרת כתמים מסירה 101 כתמים כביסה הפרזה אלו ייחודית רק למורת זה או שמא אלו תכונות הקיימות גם המוצרים מתחרים קולגייט משחת שימוש במומחה הטעיה - מתוארת בתור משחת השיניים שיניים המומלצת ביותר על ידי רופאי השיניים אך על גבי המסך מופיע בכיתוב קטן כי מידע זה רלוונטי ל"יולי 2002". קורנפלקס של קורנפלקס דמות מלווה - מחיר המוצר, השוואה למתחרים אלופים מפורסם - קליה vanish מנקה דמות מלווה מתאר כהכי יעיל בהסרת כתמים קשים כביסה לקוח אופייני בהשוואה למתחרה מוביל. אין התייחסות לשאר המתחרים האם תכונות אלו ייחודיות למוצר זה בלבד או שמא קיימות גם בקרב מתחרים אחרים שלא אוזכרו בפרסומת שירות הומור והשוואה האותיות הקטנות הפרטים החשובים לבחינת סלקום TV אינטרנט למתחרה כדאיות העסקה אינה מצוינת באופן ברור כגון וטלוויזיה עלות השירות אחר שנה או עלות התקנה. מידע זה נמסר לצרכן באמצעות כיתוב קטן על המסך המקשה על קריאתו מבצעים בניו פארם ניו פארם הומור והשוואה לא מצוין מה גודל המוצר המוצע. במקרה הנ"ל למתחרה מוצגים בשמים במחיר של 99 אך לא מצוין עבור איזו כמות 50 מ"ל? 100 מ"ל? עמוד 21 מתוך 26

22 חלק 3: הפקת סרטון פרסומת נספח 5 דף עזר ליצירת סרטון פרסומת )3 שלבים( דף עזר - יצירת סרטון פרסומת עליכם להפיק סרטון פרסומת משכנע )מוכר( לתכנית "לתפוס ת'כסף". על הפרסומת להסביר את חשיבות התכנית ולהצדיק מדוע חשוב ללמוד אותה לתלמידים אחרים. שימו לב! - אורך סרטון הפרסומת לא יעבור את 60 שניות. - על הפרסומת להכיל לפחות אסטרטגיית שיווק אחת מאלו שהוצגו בכיתה. לפניכם דף עזר לביצוע המשימה המחולק על פי שלבים וזמנים בהצלחה! שלב 1: אפיון לסרטון פרסומת ( 10 דק'( א. כתבו, מהו המוצר אותו ברצונכם לשווק? ב. מהו המסר המרכזי שהייתם רוצים )שהכי חשוב לכם( להעביר בסרטון? ג. באילו טכניקות שיווקיות הייתם רוצים להשתמש בפרסומת? סמנו את כל האסטרטגיות הרלוונטיות לסרטון שלכם: הומור ובידור דמויות מלוות סיסמה קליטה/ שיר קליט/ חזרתיות השוואה למתחרה אחר הפרזה הצגת דעות/הנחות כעובדות עמוד 22 מתוך 26

23 שלב : 2 כתיבת תסריט )10 דק'( טיפים לכתיבת תסריט.. תכננו מראש את הסרטון ותכולתו. התאימו את סגנון הסרטון בהתאם לאסטרטגיות שיווק שבחרתם ותארו בכתב מה תרצו שיתרחש בסרטון ומה יגידו הדמויות. האם זהו סיפור עם התחלה, אמצע וסוף? שיר? ראיון? הומור? סדרו את התסריט בסדר כרונולוגי - - דוגמא: ילדה "טלי" ) יושבת בכיתה ומשחקת בפלאפון וממלמלת...( "אוף משעמם לי" - "שרית" )שרית נכנסת לכיתה בהתלהבות ורצה לעבר טלי..( "טלי את לא תאמיני למה שקרה לי עכשיו..." ילדה עמוד 23 מתוך 26

24 שלב 3: צילום והקרנה בכיתה ( 20 דקות( חלק 4: אמצעי תשלום - יתרונות וחסרונות של ארבעה אמצעי תשלום נספח 6 אמצעי תשלום - הרחבות מידע למורה מזומן הגדרה שטרות כסף ומטבעות, המהווים את אמצעי תשלום יתרונות זמינות הכסף )ניתן להוציא את הסכום המבוקש מהכספומט הקרוב( שליטה בסכום שאנו מוציאים ברגע נותן. o o חסרונות הכסף המזומן אינו מוגן במקרה של גניבה קשה לעקוב אחרי הוצאת כסף מזומן לאורך זמן לא ניתן לחלק את ההוצאה לתשלומים o o o גיל מינימלי לשימוש - אין הרחבה נוספת - דרכים להתנהלות נכונה עם אמצעי זה שמרו את הקבלות שאתם מקבלים בתמורה למזומן למעקב אחרי הכסף. אל תסתובבו עם המון כסף בארנק כדי לא להתפתות להוציא אותו בקלות. אל תשאירו את הארנק עם המזומן ללא השגחה o o o המחאה הגדרה שטר נייר לתשלום אותו ניתן לקנות מהבנק המאפשר העברת כסף מחשבונו של הקונה לחשבונו של המוכר. על השטר מצוין שמו של הקונה ומספר חשבון הבנק ממנו ימשך הכסף, ופרטי הקניה הכוללים שם המוכר ( האדם / החברה אליה יועבר הסכום(, סכום הרכישה במספרים ומילים, תאריך העברה וחתימה של הקונה. תשלום באמצעות המחאה כולל ציון הסכום לתשלום, שם האדם אליו יועבר הסכום ותאריך לביצוע העברה. דגש המחאות ניתן להנפיק רק מגיל 18, לכן בגילאים נמוכים יותר אמצעי זה רלוונטי במקרה וההורה בוחר לשלם באמצעי זה. היתרונות: עמוד 24 מתוך 26

25 מאפשר לקבוע את התשלום להקניה למועד מאוחר יותר מיום הרכישה לא צריך להסתובב עם סכום כסף גדול בארנק. ניתן לבטלו במקרה של גניבה. o o o החסרונות: o לא כל חנות מסכימה לקבל צ'קים, מחשש שהצ'ק לא יכובד. גיל מינימלי לשימוש - 18 כרטיס אשראי הגדרה כרטיס פלסטיק לו פס מגנטי או שבב המכילים את פרטי חשבון הבנק של בעל הכרטיס באמצעותו נבצע את הרכישות. התשלום באמצעות אמצעי זה מתבצע על ידי תקשורת עם הבנק וחיוב החשבון של בעל הכרטיס בסכום הרכישה. לרוב, החיוב מתבצע בצורה מרוכזת אחת לחודש. היתרונות מאפשר לבצע רכישה מרחוק - טלפון או אינטרנט ניתן לבטלו במקרה של גניבה. ניתן לפרוס את תשלום הקניה למספר תשלומים שיגבו במועדים שונים חוסך את הצורך להסתובב עם מזומן ולהסתכן באיבודו החסרונות לעיתים התשלום באשראי גורם לנו לבזבזנות יתר שימוש בכרטיס אשראי עלול לגרום לחוסר מעקב על ההוצאות גיל מינימלי לשימוש - 16 הרחבה נוספת - דרכים להתנהלות נכונה עם אמצעי זה חשוב להקפיד לבקר את ההוצאות שלנו עם כרטיס אשראי ולא להתפתות לקניות גדולות בתשלומים. כרטיס חיוב הגדרה כמו כרטיס אשראי, רק שהוא מוגבל לסכום שהוטען בו. ניסיון לרכוש בסכום גדול יותר לא יצלח, עד שהוא יטען מחדש היתרונות עמוד 25 מתוך 26

26 חוסך את הצורך להסתובב עם מזומן ולהסתכן באיבודו החסרונות מוגבל לסכום הכסף הטעון בו לא מאפשר לבצע תשלומים גיל מינימלי לשימוש - 14 עמוד 26 מתוך 26