untitled

תמליל

1 אוניברסיטת בר-אילן החוג המשולב למדעי החברה אסטרטגיה ניהולית ותעשייתית בסביבה עתירת טכנולוגיה ואינטרנט פרופ' רון קנת ד"ר יוסי רענן סמסטר קיץ, תשס"ז מטרת הקורס: הקורס מתמקד באסטרטגיה ניהולית ותעשייתית בסביבה עתירת טכנולוגיה ואינטרנט תוך דגש על טכנולוגיה, כגורם מרכזי בשינוי מבני וניהולי בחברות תעשייתיות ובחברות שירותים. במהלך הקורס יוצגו מכלול נושאים הקשורים בהשפעת טכנולוגיה על חברות, הן בארגון, הן בניהול והן בכלים החדשים הנוצרים בידי טכנולוגיה. השפעת רשתות תקשורת בכלל, ורשת האינטרנט בפרט, על ארגונים תעשייתיים ושירותיים תידון אף היא בהרחבה, תוך הצגת היתרונות והסיכונים הגלומים בהן ודרכים להתמודד עמן. דרישות קדם: שיטה: הרצאות פרונטליות, כולל הרצאות בידי מרצים אורחים שיציגו היבטים נבחרים בניהול חברות בסביבה עתירת טכנולוגיה. כמו כן, יידרשו הסטודנטים להכין ולהציג עבודת גמר. ציון: ציון סופי יקבע על בסיס שקלול ציון עבודת הגמר (60%) וציון הבחינה סופית (40%), בתנאי שהציון בבחינה הוא עובר לפחות. עבודת הגמר תוערך על פי העבודה הכתובה (30%) ועל פי המצגת (15%) ואופן הצגתה.(15%) עבודת הגמר: עבודת הגמר, אשר הציון עליה מהווה 60% מהציון בקורס (כאמור לעיל, בתנאי שבבחינה מקבלים ציון עובר לפחות) תוכן על פי הכללים הבאים: 1. הנושא שלה יילקח מתוך נושאי הקורס, המופיעים בהמשך. 2. צוות להכנת עבודת גמר אחת יכלול 2 סטודנטים לכל היותר. למען הסר ספק, תותר הכנת עבודת גמר על ידי סטודנטים בודדים. 3. על הצוות להודיע לד"ר יוסי רענן, באמצעות הדואר האלקטרוני שנמסר לכם, על הרכב המשתתפים בו ועל הנושא הנבחר. הודעה זו יש לשלוח לא יאוחר מיום שני, 27/8/2007. הודעה זו, וכל ההתכתבות בהמשך, ייעשו על פי הכללים הבאים: i. כותרת ההודעה תהיה: "בר-אילן קורס אסטרטגיה,"YYY XXX כאשר XXX ו- YYY הם שמות הסטודנטים החברים בצוות..ii בגוף ההודעה יופיעו תמיד השמות של חברי הצוות ומספרי הזהות שלהם. 4. העבודה צריכה להתבסס, ככול שניתן, על אחד הארגונים בהם עובדים חברי הצוות. עליה לעסוק באסטרטגיה, בתחום שייבחר, כפי שהיא מיושמת בארגון זה. 5. פרקי העבודה יהיו: i. תמצית מנהלים.ii תיאור הארגון והסביבה בה הוא פועל.iii סקירה קצרה של התיאוריה בתחום האסטרטגיה בו בחר הצוות.iv הצגת האסטרטגיה בתחום זה של הארגון הנבחר v. בחינת המיתאם שבין התיאוריה לבין הנעשה בפועל בארגון.vi הסבר, ככל שניתן, של הפערים בין התיאוריה למעשה במידה וישנם.vii המלצות לארגון לשיפור המצב בתחום האסטרטגיה שנחקר.viii סיכום.ix ביבליוגרפיה (כולל כזו שהיא מעבר לרשימה המצורפת) 6. כמו כן, על בסיס העבודה תוכן מצגת,Power Point אשר תציג את עיקרי העבודה. מצגת זו תוצג בפני הכיתה והמרצים במפגש האחרון של הקורס. כול חברי הצוות ייטלו חלק בהצגת המצגת, ויקבלו ציון על צורת ההצגה. 7. על המצגת להיות מקצועית, ברורה ותמציתית. לצורך הבנת סוג המצגת, יש לדמות שאתם מציגים אותה בפני הדירקטוריון של הארגון שנחקר, והדירקטוריון אמור לקבל החלטות על ההמלצות שלכם על סמך מצגת זו. 8. המועד להגשת העבודה הכתובה ייקבע בהמשך, ויהיה לאחר גמר הקורס (ולפני הבחינה במועד א'). לפיכך, צורך להכין למפגש האחרון גם אותה בצורתה הסופית. גם לגביה, כדאי לחשוב שהמדובר הוא בעבודה

2 המוגשת להנהלה הבכירה ביותר בארגון או לדירקטוריון. העבודה תישלח, בדואר האלקטרוני על פי ההנחיות שלעיל אל ד"ר יוסי רענן, כאשר היא דחוסה בעזרת תוכנה כגון WINZIP או.WINRAR נושאי הקורס: 1. מבואות: התפתחות תפיסות ניהוליות ומיצוב הטכנולוגיה בתעשייה תוך ניתוח משמעויות המהפכה התעשייתית ומהפכת המידע (סולם האיכות). מבוא לאסטרטגיות הניהוליות העיקריות המיושמות בתעשייה: ניהול איכות, שש סיגמה, מערכות ייצור גמישות, מערכות תוכנה תעשייתיות ומיכון ארגוני. 2. אסטרטגיה עסקית ושיווקית: מודלים לניתוח אסטרטגי כגון:,BCG מקינזי, ארטור ד. ליטל, בוז אלן, אופציות ריאליות. 3. אסטרטגית שרות: מערך השירות ותפקידו במחזור חיי המוצר. התמיכה הטכנולוגית הנדרשת במערך השירות. הצגת האסטרטגיות הניהוליות העיקריות בשירותים: שירות מבוזר / מרוכז, מוקדי שרות. 4. אסטרטגית משאבי אנוש: מודלים למיפוי ארגוני, סקרי עמדות עובדים, מודלים למיפוי משאבי אנוש, הערכת עובדים ממוקדת תהליך. 5. אסטרטגית התפעול והאיכות: ניהול זמין ושיטות ייצור ארגוניות יפניות. שש סיגמה. מערכות ייצור גמישות, ייצור ברשתות ועקרונות הניהול הרב - מוצרי בתעשיות עתירות מיכון. 6. אסטרטגית מו"פ: חדשנות טכנולוגית תעשייתית,,CMMI ניהול סטארט-אפ, ניהול מו"פ. 7. אסטרטגית מערכות מידע ותקשורת: אסטרטגית.IT תקשורת לסוגיה והשפעותיה על ההיערכות התעשייתית והשירותית. 8. ניהול השינוי: מתודולוגית BEST ו EKD 9. ניהול שתופי פעולה ומיזוגים: סוגי שת"פ. מפות שת"פ. כלים לניהול שת"פ ומיזוגים. 10.מפות אסטרטגיות ומערכות בקרה: לוח שעונים מאוזן, לוח שעונים פרויקטילי. ביבליוגרפיה: אסטרטגיה עסקית ושיווקית: קנת רון, "תכנון אסטרטגי לאיכות ככוח מניע", ניהול, דצמבר קנת רון, עתי זיו ואורי קן-דרור, "בחינת חלופות אסטרטגיות על בסיס מדדים פיננסיים" של האיגוד הישראלי לאיכות, ירושלים 2000., הכנס הבין לאומי Corporate Strategy, Segev, Eli, Thompson Publishing, (לא ניתן לרכש ( Competitive Advantage, Porter, Free Press, בספרייה לכלכלה שמור לפי (38139) POR Strategic Technologies and Management, Tapiero C.S., Bar Ilan University Lecture Notes. הוזמן Luehrman, T., Investment Opportunities as Real Options: Getting Started on the Numbers, Harvard Business Review, July Luehrman, T., Strategy as a Portfolio of Real Options, Harvard Business Review, September 1998.

3 Choosing between Strategic Alternatives using Financial Indices (in Hebrew) Kenett, R and Ziv, A. Kesher Haeihut, 40-41, pp , March Customer Retention: The Key to Success in Unstable Economic Times (in Hebrew with Rina Fainstein) in Researchers Speak: Market Research and its application in the Israeli Market edited by O. Kaplan, Globes Business Publishing, קפלן, ארן, חוקרים מדברים :מחקרי שוק ויישומם בשוק הישראלי. ראשל"צ [ז"א ראשון לציון] : גלובס הספריה, 2003 E קפל.חו ( ) Statistical properties of internet based market research surveys (with O. Kaplan and Y. Raanan), European Network for Business and Industrial Statistics (ENBIS) Third Annual Conference on Business and Industrial Statistics, Barcelona, Spain, August אסטרטגית שרות: The Application of Strategic Quality Planning to Service (in Hebrew), Kenett, R., Eihut, pp , February CRM and Knowledge Management (in Hebrew) Kenett R. and M. Hacohen-Jacobs, Kesher Haeihut, 42-43, pp. 4-7, July אסטרטגית משאבי אנוש: " Process Performance Appraisal Systems: A Working Substitute to Individual Performance Appraisal ", Kenett, R., D. Waldman and S. Graves, Total Quality Management, 5, 5, pp , תדפיס ) ( Selected Trends in Quality Management and Human Resources Management (in Hebrew), Kenett, R., Mashabei Enosh, 106, pp , October קנת, רון, מגמות נבחרות בניהול איכות ובניהול משאבי אנוש: עם דוגמאות מישראל ומארצות הברית. משאבי אנוש: ירחון, : ,50-54 קנת, רון, מגמות נבחרות בניהול איכות ובניהול משאבי אנוש: עם דוגמאות מישראל ומארצות הברית. משאבי אנוש: ירחון, : ,50-54 Human Resources Planning and Development with Competency Models (in Hebrew) Kenett, R., M. Meisel and Mia Cohen-Jacobs, Mashabei Enosh, 107, pp. 6-13, November מיזל, מרק, קנת, רון, תכנון ופיתוח משאבי אנוש בעזרת מודל כישורים. משאבי אנוש: ירחון, 107: 6-13, 1996 The Performance Appraisal System at SSM, Winner of the Malcolm Baldrige 2003 Health Care Systems Award (in Hebrew) Kenett, R., Mashabei Enosh, 181, pp , January קנת, רון, מערכת הערכת העובדים ב SSM זוכת פרס האיכות הלאומי האמריקאי ב משאבי אנוש: ירחון, : ,40-46

4 אסטרטגית התפעול והאיכות: Modern Industrial Statistics: Design and Control of Quality and Reliability, Kenett, R. and Zacks, S., Duxbury Press, KEN ( ) Israeli Top Managers Benchmark Israeli Management with TQM Criteria", (in Hebrew) Kenett, R. and J. Preminger, Eihut, pp , March "Strategic Quality Planning as the driving force to Total Quality Management" (in Hebrew), Kenett, R., Nihul, Journal of the Israeli Management Centre, pp. 9-15, December קנת, רון, תכנון אסטרטגי לאיכות ככוח מניע. ניהול: בטאון מנהלי ישראל, 95: , "The experience of winners of the Quality Award in the Unites States" (in Hebrew), Kenett, R., Kesher Haeihut, 11, pp. 5-8, November "The ISO-9000 standards and Total Quality Management" (in Hebrew), Kenett, R., Eihut, pp , November Six Sigma and the International Quality Manager (in Hebrew) Kenett, R. and D. Albert, Eihut, 27, pp , May Tightening the Belt: Principles and Tools for Managing a Lean Environment (in Hebrew) Kenett, R. and M. Miller, Kesher Haeihut, 42-43, pp , July The Lean Sigma Strategy for achieving profitability and competitive advantage (in Hebrew) Kenett, R. and M. Miller, Kesher Haeihut, 44, pp. 4-6, December "The Integrated Model, Customer Satisfaction Surveys and Six Sigma", The First International Six Sigma Conference, CAMT, Wroclaw, Poland, January אסטרטגית מו"פ: Third Generation R&D, Roussel, Saad, Erickson, Harvard Business School Press ROU (326580) Strategic Management of Technology and Innovation, Burgelman, Maidique, Wheelwright, IRWIN, 2nd edition, מהדורה 2004 בספרייה לכלכלה שמור לפי ( ) BURGELMAN s4 Software process Quality: management and control, Kenett R. and Baker,M.,M. Dekker, ספר אלקטרוני ( ) s KEN

5 Eiron: A Revolutionary Office Chair by Herman Miller - A Classical Example of Quality by Design (in Hebrew), Kenett, R., Mashabei Enosh, 98, pp , February קנת, רון, אירון, הכסא המהפכני של הרמן מילר: דוגמא קלסית של תכנון איכות <על פיתוח כסא עבודה>. משאבי אנוש: ירחון, : ,32-34 "Improvement Projects of Israeli Software Development Processes" (in Hebrew), Kenett, R., Kesher Haeihut, 27, pp. 16, August On Creativity, Innovation, Quality and Profitability (in Hebrew) Kenett, R. and G. Shalgi, Status, 167, pp , May קנת, רון, שלגי, גיורא, מה בין יצירתיות, חדשנות, איכות ורווחיות. סטטוס: הירחון לחשיבה ניהולית, 2005,38-43 :167 אסטרטגית מערכות מידע ותקשורת: Duysters, G. (1996), The Dynamics of Technical Innovation: The Evolution and Development of Information Technology, Cheltenham: Edward Elgar Publishers DUY ( ) ניהול השינוי: Methods to Collect and Analyze Organizational Change Management Data: The BEST Approach (with H. Buhl, S. Lombardo and P. Wogunum), European Network for Business and Industrial Statistics (ENBIS) Fourth Annual Conference on Business and Industrial Statistics, Copenhagen, Denmark, September Risk management in Enterprise System Implementation (in Hebrew) Kenett, R. and O. Raphaeli, Kesher Haeihut, 50-51, pp , February Improving enterprise system support - a case-based approach (with P. Wognum, J. Krabbendam, H. Buhl and X. Ma), Journal of Advanced Engineering Informatics, to appear, ניהול שתופי פעולה ומיזוגים: קנת רון, יובל יוסף, רון דביר, נילי סוקניק וענת בלוקו, "ניהול איכותי של שיתופי פעולה שיווקיים וטכנולוגיים", הכנס הלאומי של האיגוד הישראלי לאיכות, חיפה Dacin, M.T., Hitt, M.A., Levitas, E., Selecting Partners for Successful International Alliances: Examination of U.S. and Korean Firms, Journal of World Business, vol. 32(1), Duysters, G., de Man, A.P., Wildeman, L., A Network Approach to Alliance Management, European Management Journal, vol. 17, Eisenhardt, K. and Brown, S., Patching: Restitiching Business Portfolios in Dynamic Markets, Harvard Business Review, May 1999.

6 Bleeke, J., Ernst, D. (1993), Collaborating to compete: using Strategic Alliances and Acquisitions in the Global Market Place e.d., McKinsey & Co., Inc COL ( ) Brouthers, K.D., Brouthers, L.E., Harris, P.C. (1997), The Five Stages of the Co-operative Venture Strategy Process, Journal of General Management, vol. 23, no.1. תדפיס ) ( Burton, J. (1995), Partnering with the Japanese: Threat or Opportunity for European Businesses?, European Management Journal, vol. 13, no.3. תדפיס ) ( Contractor, F.J., Lorange, P. (1988), Cooperative Strategies in International Business, D.C. Heath & Company,Lexington, Mass COO ( ) Dacin, M.T., Hitt, M.A., Levitas, E. (1997), Selecting Partners for Successful International Alliances: Examination of U.S. and Korean Firms, Journal of World Business, vol. 32(1). Duysters, G., de Man, A.P., Wildeman, L. (1999), A Network Approach to Alliance Management, European Management Journal, vol. 17, no. 2. Khanna, T., Gulati, R., Nohria, N. (1998), The Dynamics of Learning Alliances: Competition, co-operation, and relative scope, Strategic Management Journal, vol. 19. Lorange, P., Roos, J. (1993), Strategic Alliances -Formation, Implementation, and Evolution-, Blackwell Publishers, Cambridge LOR ( ) Obleros, F.J., MacDonald, R.J. (1988), Strategic Alliances: Managing Complementarity to Capitalize on Emerging Technologies, Technovation, 7: תדפיס ) ( Pekar, P., Allio, R.,(1994), Making Alliances Work- Guidelines for Success, Long Range Planning, vol. 27, no. 4. תדפיס ) ( Porter, M.E., Fuller, M.B. (1986), Coalitions and Global Strategies, in M.E. Porter (ed.), Competition in Global Industries, Harvard Business School Press, Boston, Mass COM ( ) Porter, M.E. (1986), Competition in Global Industries, Harvard Business School Press, Boston, Mass. הוזמן Spekman, R.E., Lynn, A.I., MacAvoy, T.C., Forbes III, T. (1996), Creating Strategic Alliances which endure, Long Range Planning, vol. 29, no. 3. תדפיס ) (

7 Spekman, R., Lambe, C.J. (1997), Fruit fly alliances, The rise of short-lived partnerships, The Alliance Analyst, August 15, pp. 1-4 מפות אסטרטגיות ומערכות בקרה: The Balanced Scoreboard: Translating Strategy into Action, Kaplan, R. and Norton, D., Harvard Business School Press, בספרייה לכלכלה (495690) KAP b Kaplan, R. and Norton, D., Having Trouble with your Strategy? Then Map It, Harvard Business Review, September קנת רון ועתי זיו, " גיבוש אסטרטגיה מאוזנת בחברות טכנולוגיות ", הכנס הלאומי של האיגוד הישראלי לאיכות, תל אביב 2001.