מיהו מהנדס המערכת? סיפורו של פיתוח מסלול הכשרה יובל קורן*- ראש תחום פיתוח למידה, מאי 2011 הבטחתי בכנס ערוץ תקשורת למתעניינים- סלולארי רפאל 052-4291457 *
מטרות ההרצאה חשיפה לפרויקט פיתוח הדרכה בעולם תכן טכנולוגי דיון (ותובנות)- "תיאוריה ומציאות" בפיתוח הדרכה טכנולוגית 2
ת כ ן רקע הצורך הארגוני ו"הקופסא השחורה" תהליך העבודה דילמות תובנות, מסקנות, טיפים יעוץ חיצוני בפיתוח ההדרכה- חב' אקספרטים גב' אורית דנקנר
רפאל חזון וייעוד להוות נדבך משמעותי בביטחון מדינת ישראל; כחברה גלובאלית חדשנית, צומחת ורווחית, המפתחת ומייצרת מערכות לחימה בחזית הצורך המבצעי ובקדמת הטכנולוגיה. בטחון המדינה..רווחיות.. חדשנות, תעוזה וסיכון.. דוגמא למערכת לחימה ברזל 1 כיפת
איתור הצורך והקשר ליעדי הארגון "מורכבות המערכות מחייבת גישה מתודית וברת-בקרה" "נכנסנו לתחומים חדשים שבהם אין לנו מסורת ואינטואיציה" "קיצור דרסטי של לוחות הזמנים בפרויקטים" "דרישת לקוחות שנהיה מוסמכים לתקן,CMMI אחידות בכלים ושיטות" לטפח מקצוענות מהנדסי מערכת פעילים להכשיר חדשים, לסייע בהגדלת מאגר כוח האדם CMMI להטמיע כלים ושיטות, לעמוד בדרישות תקן
"הקופסא השחורה" INPUT OUTPUT "תוצרים הדרכתיים": סכמת תפקיד תכנית הכשרות הצורך הארגוני
תהליך העבודה (איך ניגשים לזה?) Q3/2009 Q4/2013 הערכה ישום והטמעה פיתוח מודולות גיבוש קונספט הגדרת הדרישות ניתוח התפקיד Analyze Design Develop. Implement. Evaluate אין מעשי יותר מתיאוריה טובה לא תתואר כאן המצאה מחדש של הגלגל
תהליך ניתוח התפקיד ניתוח התפקיד שיטה כ- 40 ראיונות (360 ) ןקבוצות מיקוד סקירת חומרים כתובים ניתוח הקורסים והמשובים הקיימים תפוקות תוכן- מסלול התפתחות, סכמת תפקיד תהליך- הפוליטיקה, זיהוי המומחים הדומיננטיים והמקורות להתגייסותם ניתוח התפקיד - מיפוי ראשוני של ה"קופסא השחורה"
סכמת התפקיד- מהנדס מערכת ערכים ומיומנויות ליבה- חשיבה מערכתית, ארכיטקט, אינטגרטור, מקבל החלטות, מתמודד עם קונפליקטים מערכתיים, ניהול מומחים ומשימות... אחראי ל ביצועי המערכת, תהליך התכן המערכתי, הממשקים, המידע, הקשר ההנדסי עם הלקוח... ניתוח התפקיד פועל לאור ראיית הלקוח, מאקרו/מיקרו, שיטות וכלים, שערי בקרה, הנדסה משולבת, אישורי בטיחות, תקנים צבאיים... טרום פרויקט תכן מערכת תכן על תכן מפורט פיתוח תת מערכות והכללה ניסויים מערכתיים ומבחני אישור ייצור תחזוקה
שלב עיצוב ההדרכה גיבוש קונספט הגדרת הדרישות
פיתוח מודולה- בנבכי "הקופסא השחורה" מוביל המודולה מגדיר- גבולות, מבנה, דגשים צוות פיתוח ההדרכה - סילבוס, שיטות לימוד, מרצים פיתוח מודולות צוות היגוי - תיקוף מפתח הדרכה - פיתוח יחידות הלימוד מול כל מרצה הכנת סגל מוביל מודולה- ראש פרוייקט/ מהנדס מערכת בולט בארגון הבנת ה"קופסא השחורה" (פיצוח "מיקרו")- בעיקר בשלב זה
דילמ תו / קורס ספציפי לארגון/ יישומי קורס גנרי אקדמי (..CMMI מתודות ותבניות ) "Best practices "set of minds" "מיקרו" -איך לעבוד? "מאקרו"- תהליך,
ה תובנות ביכולתנו להבין את התפקיד הטכנולוגי אבל לרמת עומק מוגבלת! זיהוי המומחים הדומיננטיים, גיוסם והפעלתם (קריטי) כיועץ תהליכי משפר/ת (במדרגה) אפקטיביות מרצה טכנולוגי- מניע...ממקד...עורך...מכין וממשב, יועץ "הצגה אפקטיבית"... לא OWNER "פיצוח הטכנולוגי" לא נגמר בשום שלב (של מחזור ראשון)... ניתוח..עיצוב..פיתוח יחידות לימוד..שיחות הכרות..משובים..לקחים.. הצטרפות לניסויים, סקרים, פורומים..של בעלי התפקיד האתגר- לייצב ולטפח לאורך שנים סגל הדרכה מרובה מרצים פנימיים בכירים 13
מניעים להתגייסות מומחה התוכן- רשימה חלקית מניעים ארגוניים- אחריות. רצון לסייע בצמצום "נזקים" איתם הוא מתמודד היום ההכשרה משפיעה על מקצועיות עובדיו הישירים מיצוב התחום המקצועי שבניהולו ושיפור ממשקיו עם הארגון מניעים אישיים- 14 עמדת השפעה על התורה המקצועית בארגון מיתוג וחשיפה של העשייה בפרויקט הוקרה של קולגות והנהלה השתייכות לקבוצת איכות אוהב לחנוך וללמד, / תחום המקצועי שלו רוצה להכשיר את הדור הבא שיפור יכולות הדרכה והצגת נושא, סיפוק ממשובים טובים, אגו
תודה על ההקשבה 15
רקע- מהנדס מערכת מקצוע טכנולוג/ניהולי קריטי להצלחת הפרויקטים אחריות על ניהול הפיתוח של מערכת או חלקים ממנה לאורך כל מחזור החיים. חבר בצוות הליבה של ניהול הפרויקט. סוגים שונים של מהנדסי מערכת 16
דרישות מקונספט ההכשרות למידה מתמשכת, בהתאם לשלבי התפתחות בתפקיד על פי מחזור חיי הפרויקט (2-3 שנים ומעלה..) ב- TIMING רלבנטי (מול תהליך עבודה רב שנים) OJT,KNOWLEDGE ON DEMAND יוצר למידה רוחבית בין המהנדסים הפרויקטים מאוזן מול צורכי העבודה (עד 250 שעות ב- 3 שנים ראשונות) הגדרת דרישות גיבוש הקונספט פיתוח מומלץ ל"שהות" בשלב הזה.. לא לרוץ לפתרונות