תפקידי המנה ל בשנות ה- 2000 פרופ' יעקב קדם - המחלקה להנדסת תעשיה וניהול-שנקר -נשיא מכון הייעוץ והמחקר הבינלאומי- INTEPRO - ראש ההתמחות לניהול אקדמי-מכון מופ"ת תפקידי המנהל מינצברג (1973) 5. תפקיד המחלק 10. תפקיד הנושא ונותן Negotiator Role 4. תפקיד מוניטור 9. תפקיד מגייס משאבים Resource Allocator Role 3. תפקיד קישור 8. תפקיד המטפל בהפרעות Disturbance Handler Role 2. תפקיד מנהיגות 6. תפקיד הדובר Spokesman Role 7. תפקיד היזם Entrepreneur Role 1. דמות מפתח Figurehead Role Leadership Role Liaison Role Monitor Role Disseminator Role 1
מיומנו יות ניהו ל תקשורת תכנון ובקרה עבודת צוות פעולה אסטרטגית מודעות גלובלית ניהול עצמי אדמיניסטרציה הניהול עפ"י פיטר דרוקר מיהו המנהל? מקצוען. (כמנהל) בעל ידע טכני. (המהווה יכולת הבנה) לומד. (מנצל את הניסיון) מקבל החלטות על בסיס מידע.(לא ספונטני) מנפה עיקר מהטפל. ) רציונלי בהחלטותיו.) מחולל שינוי בעת קרות הזדמנות.(ערני) צופה בעיות מראש. (רואה את הנולד) מבין מהירות מהי ומשתמש בה כיתרון תחרותי. (שכלתן) 2
ניהול כי ום גיבוש חזון וגיוס תמיכה יכולת לקרוא מציאות גמישות ויצירתיות למידה מתמדת ונכונות לשנות ולהשתנות ניהול השווים השונים מחויבות לערכים ולפתוח עובדים כמטרה אימון וחניכה מניהול למנהיגות ניהול כי ום - אי זון ב ין סדר ואי סדר 3
לא במקום, יח ד עם... המיומנויות הנדרשו ת כיום אינן מבטלו ת את העבר אלא מו סיפות לו. משמעות סתירות פנימיות, מתח בין ניגודים, פרדוקסים, מעבר לפרדיגמה של גם וגם.. מיומנו יות נדר שות? רפרטואר רחב של התנהגויות יכולת לנוע ביניהן (גמישות) יכולת אבחון של המצב (רגישות) ולקבוע את ההתנהגות המתאימה 4
כישורי נ יהול כישורים מקצועיים כישורים קוגנטיביים כישורים בין איש יים כשלים ניהולי י ם העדר מודעות עצמית העדר רגישות מצבית ריבוי תחומי דאגה ריבוי "תחומו של האחר" "המנהל הוא העובד הטוב ביותר" חשיבה במונחי תשומות ולא תפוקות העדר חזון כבוי שרפות סימפטומטי מכוונות להווה 5
דר ישות הי דע ממנ הלים שנ ות ה- 2000 + פיננסים אסטרטגיה שיווק משאבי אנוש משפט עסקי (דיני עסקים) ניה ול שנו ת ה- +2000 מיומנויות ניהול מחשבים תקשורת מידע ניה ול ידע יצור, תפעול ולוגיסטיקה מנה יג ות התנהגות ארגונית (מבנים ארגונ יים) שלושת תחו מי ה ניהול המרכזיים מודל B3 ניהול כלל י ותפעול יBASIC ניהול התנהגות י ומ נהיגות BEHAVIORAL ניהול עסק י/כל כל י BUSINESS 6
שלושת תחו מי ה ניהול המרכזיים מטרות ויעדים (אסטרטגיה) מודל 3B תכנון תיאום ארגון ניהול כללי ותפעולי מעגל הניהול (Basic) הפעלה בקרה שלושת תחו מי ה ניהול המרכזיים מודל 3B ניהול התנהגותי ומנהיגות הנהגה והובלה של אנשים/ארגון (Behavioral) חזון ער כי ם שינ וי תהליכים א רגו ני ים תרבות ארג ונ ית 7
שלושת תחומי הניהול המרכזיים מודל 3B פיננסיים ניהול פרוייקט שיווק נושאים ייחודיים ניהול עסקי/כלכלי (Business) דירקטורים ואחריות נושאי משרה אסטרטגיה עסקית תחרותית מודל דרכ י החש י בה של מנהלי ם חשיב ה רפלקטיבית איש ית חשיב ה גלובלית חמשת דרכי החשיבה של מנהלים נוב ' 2003 H B R מינצברג חשיב ה לפעולה תוך כדי ש ינוי חשיב ה משתפ ת חשיב ה אנלי טית מערכתית ארגונית 8
(ייעוד הארגון) תכלית הקיום החזון הארגוני תרבות ארגונית הנחות יסוד ערכים התנהגויות, שפה, טקסים תפיסת תפק יד מנהיגות ית תוכנית מימוש והטמעה מעגל הניהול השלם הנחות אסטרטגיה יסוד מטרות יעדים סטנדרטים ומדדים הגדרת תפקיד ניהולית תוכנית עבודה ארגונית משמעות לעשייה זהות ארגונית הישגים ארג ונ י ים מעבר ל מק ובל תוצאות גבוהות ב י ן מנ ה יג ות ל ניה ול 9
מה מנהיגים עושים? Kotter 1990 מנהיגות וניהול כמערכות ביצוע משלימות ניהול התמודדות עם מור כבות מנהיגות התמודדות עם שינ וי גישות תיאורטיות להבדלים בין מנהיגות לניהול קוטר (1990) טען שמה שמבחין ב ין שנ י המושג ים זה התהל יכ ים ה מרכזיים שמאפיינ ים כל מוש ג והת וצאות של התהל יכ ים הלל ו..1.2.3.1.2.3 תוצאה רצויה תהליכים מנהיגות שינ וי ארג ונ י פיתוח חזון ארגוני ואסטרטגיה תיאור החזון ומתן הסברים לגביו מוטיבציה והשראה לאנשים לאמץ את החזון ניהול ודאות ו סדר פיתוח יעדים, תוכניות עבודה לוחות זמנים ומשאבים ארגון, מיון והשמה, בנייה וחלוקת תפקידים בקרה ופתרון בעיות 10
ניהול מורכבות תכנון ותקצוב הצבת יעדים תקופתית זיהוי ונקיטת צעדים להשגת יעדים ומטרות חיפוש ואיתור משאבים התארגנות ואיוש כוח אדם מתאים שליטה ופתרון בעיות על מנת להובי ל ל הישגים רצויים המנהיג להנעה לק ר את הגשמת החזון יי" "תפקיד העברת ערך השינוי שית וף המונהגי ם בהחלטות תמיכה במאמצי המונהגים להג שמת החזון הכרה ותגמול הצלחו ת 11
מודל לצמיחה ו שינוי ארגוני גודל מופחת בעל ממדים גדולים ארגון מאוד גדול גודל יותר הפרדה בינוני ליחידות (MILLER & FRIESEN, 1984) מבנה מבנה קטן ארגוני סביבה בירוקראטי מידה בירוקראטי תחרותית פורמאלי מועטה ודינאמית של מבנה סביבה מבנה לא תחרותית פורמאלי פורמאלי גדול גודל הארגון סביבה סביבה רגועה תחרותית שלב שלב שלב שלב שלב ההתהוות הצמיחה הבגרות ההחיאה הדעיכה התפתחות שלבי קטן 12
שלושת תפקידי המנהל מאמן ראשי מיומנויות Leading Practices competence integrity חזון ו של יחות Vision & Mission מודל ערכ י ערכים Core Values drive Make Your Organization Live Out Loud!!! כמנהל אתה צריך להשפיע, להשאיר עקבות, לקחת סיכונים, להיות אמיץ, להיות ממריץ, מכל דבר חייב להיות לך איכפת. מותר לך לא לדעת, לעשות טעויות, לבקש סליחה, להתחרט. אסור לך - לא לעשות דבר, לקדם את האינטרסים שלך ושל המנהלים שלך על פני אלה של הלקוחות והעובדים שלך, ואסור לך להרגיש נוח יותר משעה ביום. 13