... צ מ צ ו מ י ם ו מ פ ל צ ו ת א ח ר ו ת ע ל ק י צ ו צ י ם, ים א ח ר נ י ס י ם ה ת ח ד ש ו ת ו ו ע ל נ ק ו ד ו ת מ פ נ ה, About Downsizing, Rightsizing, Retrenchment and other monsters and Turnarounds and other miracles מצימצום לשגשוג: כללי "אצבע" ]מבוססי מחקר Practices ]Best או כיצד לא לצמצם במנהיגות.... מ ה ל ע ש ו ת ב ר מ ה ה א ס ט ר ט ג י ת? הגדר/י מחדש את חזון )כן, זה הרגע לדבר על חזון מחדש( הארגון ומסגר את צמצום (Downsizing) כשלב בתוכו; הגדרה מחודשת של טקטיקות עבודה:.. שינויים מערכתיים;.2. שינויים מבניים )עדיף באמצעות תהליך מקצועי של עיצוב ארגוני Design ;(Organizational.3. צמצום הוצאות ]בזה הסדר!!![. "It's tough to keep the faith today. But nothing good comes without paying a price. Two years ago, I believed anything was possible. I now believe anything is possible - but not without persistence and passion. Now it's time for the true believers to exercise real leadership." Lynne Waldera President and CEO, InMomentum Inc. "מנהיגות נבחנת בזמנים קשים, כשהזמנים סוחפים מנהיגות מהווה עוגן ומכוונת לכווני הצלחה. הסימן הסיני למשבר מורכב משני סימנים: סיכון והזדמנות. רצוי להעריך את ראשון ולפעול על פי השני".
מ ה ל ע ש ו ת ב ר מ ה ה ט ק ט י ת? "Staying Creative in Mentally Constipated Times - Celebrate weakness. Play the fool in your group or your company by embracing inversion, absurdity, and perseverance. Inverted thinking may help you leapfrog the competition. And just think of the innovations that rose from failure: Post-it Notes, the telephone, Silly Putty, the light bulb.. 2 ד. ה. ו. ז. ח. ט. י. י חיזוק ופיתוח קשרים בין ארגוניים. מעקב אחר תזרים מזומנים ואיתנות פיננסית. רעיונות לקיצוצים יבואו מהעובדים בעידוד, גיבוי והכוונה של ההנהלה bottom-up).(top-bottom & כן, גם רעיונות לפיטורי עובדים. דוגמא נהדרת ניתן לראות בביצוע קיצוצים במפעל בו הובטח לכל עובד שיפתח דרך התייעלות אשר תבטל את משרתו, להשאירו במפעל לפחות שנה נוספת בתפקיד אחר; תיחום פרספקטיבת הזמן: זמן משבר, זמן להערכה וחשיבה מחודשת וזמן התפתחות וצמיחה; הקיצוץ יעשה: עמוק, בכל היחידות אך באופן דיפרנציאלי ובאופן חד פעמי. לא עושים קיצוץ "שוויוני": בכל היחידות "X" אחוזים בצורה "הוגנת" ]אך מטופשת[, עושים חשיבה מחודשת ומתמקדים באזורים שאינם תורמים לשגשוג; לאחר תקופה קצרה רצוי אפילו להגדיל את תקציב היחידות שאסטרטגית תורמות לצמיחה ושגשו מתן תשומת לב מיוחדת לעובדים הנשארים. צריך להתחיל לטפל ב- Survival Syndrome מוקדם ככל האפשר מתן תשומת לב לעובדים המועזבים הוגנות, תמיכה ועידוד למצוא עבודה בחוץ הם חלק מתהליכי ניהול משאבי אנוש מתקדמים; הגדרת מטרות צמצום מאתגרות, ברות הישג וספציפיות בשיתוף העובדים; השאר/י מקום לחדשנות ורעיונות חדשים ל...צימצומים. כנס/י צוותי חשיבה, סיעור מוחין, ומשחקי תסריטים אסטרטגיים אם רמות שונות ויחידות שונות בארגון. אל תציע/י תוכניות פרישה מרצון "לכל דורש", מקד/י אותם לאוכלוסיות שהינך רוצה יעזבו את הארגון, התמד/י בתוכנית הפרישה לטווח ארוך. "Annette Moser-Wellman, author of The Five Faces of Genius. "Downsizing was redefined as a continuous, neverending set of opportunities." Kim Cameron, Management and Organizational Researcher עמוד 2
כן, ג ם ע ו ש י ם מ א מ ץ ת ק ש ו ר ת י ( פ נ י ם ו ח ו ץ א ר ג ו נ י (: פיזור עמימות התייחסות לשמועות; "אופסימיות": ראייה מפוקחת של המציאות עם חזון והתלהבות ליציאה ממנה; מסר של התמדה "אני נשאר"; מסר של אמון ביכולות האנשים, הארגון והמוצרים/שירות הקיימים לא למוצרים "משיחיים"..3 ד. מ ה ע ם ה מ ש ק י ע י ם / ת ו ר מ י ם ו מ ו ע צ ו ת מ נ ה ל י ם? להבין לעומק מה מטריד ומעסיק אותם, ניתן לבצע מיפוי קוגניטיב ; Concept Mapping מתן כבוד רב להפסד שנגרם להם; להסביר באופן מפורט כיצד מתכוונים לצאת מהמשבר לפתוח דיאלוג עמם לגייס תמיכה וסיוע מהם ל-,Turnaround הרי בזה יש לכם עניין משותף..4 "הגרעין של התחדשות הארגון ננטע בעת הצימצומים, ביצוע נכון של הצימצומים מאפשר התחדשות ארגונית, ביצוע לא נכון יעכב או אף יחסל אותה". "The economy is trying hard now to squeeze out redundancy. Executives most need to ask themselves, "Where can our company be the low-cost provider of some good or service? What is our single core competency? Where we can deliver value to our customers with the greatest capital efficiency?" If a company isn't the most efficient at delivering that core competency, it should exit the marketplace and let somebody else do that business." Michael Saylor Founder, chairman, and CEO MicroStrategy Inc. "Given the current rapid pace of change, we need to figure out how to sustain a voracious appetite for learning. Success often breeds arrogance or complacency. We need to become learning machines. But we also need to reframe our relationship with failure. We have a distorted relationship with failure, and we don't recognize it as a component of learning." Rayona Sharpnack Founder, Institute for Women's Leadership שיטה מחקרית / סטטיסטית בה ממפים כיצד חושבים התורמים/משקיעים ומשווים זאת לעומת הנהלת הארגון. מיפוי זה מכוון את קבלת ההחלטות הפנים ארגונית. עמוד 3
חזון לאן אנו הולכים חזון לאן אנו הולכים כוונון בשביל מה אני נשאר כוונון בשביל מה אני נשאר חוללות חוללות עצמית אנו יכולים עצמית אנו יכולים 3 תפקידים "מינוריים" של ניהול בכיר: התאמה לסביבה תוך כדי התייעלות; שרידות לטווח ארוך התאמה לסביבה ו-; פיתוח כושר "שריר הגמישות הארגונית" לבצע גם וגם. ו כ ל ל ה צ מ צ ו ם ה ו א א ם א י ן מ ו צ א א ח ר ר ק א ז מ צ מ צ מ י ם... ל צ ו ר ך א ל א ת ק צ י ב י א י ז ו ן ל צ ו ר ך ל א ה ו א " צ מ צ ו ם ש ג ש ו ג ". Turnaround עמוד 4
ד " ר ח י י ם א מ ס ל הערות/הארות/מחשבות ושאלות, בבקשה: www.jaime@poiesys.co.il להעמקה בנושאים שהוצגו כאן:. Block, P. (2002). The Answer to How is Yes. Berrett Koehler. 2. Kim S. Cameron, Sarah J. Freeman, and Aneil K. Mishra (99) "Best practices in white-collar downsizing: Managing contradictions." Academy of Management Executive, 5: 57-73. 3. Managing Contradictions."Gary Neilson and Jack McGrath: "Exercising Common Sense." 4. Semler, R. (993). Maverick. Warner Books. 5. Fazio Maruca, R (200). "Masters of Disaster." Fast Company, March 3. 6. Bonache, J. y Cabrera A. (2002). "Dirección Estratégica de Personas". Prentice-Hall/Financial Times. 7. Olson, M. S. and van Bever, D. (2008). Stall Points. Yale University Press. עמוד 5