אוניברסיטת תל-אביב הפקולטה למדעי החברה חוג לסוציולוגיה ואנתרופולוגיה סמסטר ב' תשע"ט יום ב', 18:00 16:00 קורס מס' 1041429301 בניין נפתלי חדר 420 המסלול לארגונים וארגונים לשינוי חברתי הערכת פרויקטים Project Evaluation ד"ר טל ארזי יום ושעת קבלה: בתיאום מראש כתובת דוא"ל: tala@jdc.org טלפון: 050-7362171 )אחרי השעה 21:00( הקורס ומטרותיו בזירה החברתית מאות רבות של תוכניות ומיזמים אשר נועדו לשפר היבטים שונים בחיי הפרט, המשפחה, הקהילה או החברה בכללותה. יחד עם זאת, רבים מהם מתקיימים ללא שידוע האם הן פועלות ע"פ התכנון והאם הם משיגים את מטרותיהם. תכנון שיטתי ומנומק של תוכנית, מעקב אחר יישומה ואחר מידת מועילותה בקידום התוצאות הרצויות עבור משתתפי התוכנית, הפקת לקחים באופן רגיש ומושכל הם כולם תנאים לשיפור האיכות ולקיומן של תוכניות המגשימות את תכליתן. דגש מרכזי בקורס יושם על עקרונות החשיבה התוצאתית והמודל הלוגי כמסגרת יישומית לתכנון, הערכה, למידה ושימוש במידע. מטרות הקורס הן: א. ב. ג. ד. ה. ו. העלאת המודעות בקרב סטודנטים באשר לחשיבות ההערכה ותועלותיה, לצד חסמים וקשיים בצמתים השונים. היכרות עם הזירות השונות שבהן מתקיימת הערכה והקשר שביניהן. היכרות עם סוגים שונים של שיטות ההערכה והתאמתן לנסיבות המקרה. הגברת הידע, המיומנויות והכלים לתכנון התערבות, מעקב אחר ישומה ושימוש רגיש במידע לצרכי קבלת החלטות בכל הרמות. היכרות עם סוגיות מפתח בתהליך ההערכה והתבחינים שעל פיהם מכריעים. הקניית ידע ומיומנויות בסיסיות בהערכת תוכניות ומיזמים 1
מטלות הקורס נוכחות בכל השעורים השתתפות במהלך השיעורים וקריאה שוטפת של החומרים הגשת תרגיל אמצע הגשת עבודת סיכום.1.2.3.4 *שימו לב: את כלל המטלות בקורס יש להגיש בעותק קשיח תרגיל אמצע: ניסוח מודל לוגי לתוכנית או מיזם חברתי קיים. הנחיות מפורטות ימסרו מועד להגשה: עד 30.4.2019 הנחיות לעבודה המסכמת לבחירתכם שתי אפשרויות: א. הערכת תוכנית או מיזם חברתי ב. הצעה מגובשת ומנומקת להערכת תוכנית או מיזם חברתי הנחיות מפורטות ימסרו הנחיות כלליות בנוגע לעבודת הסיכום: על שער יופיעו תעודות הזהות של הסטודנטים ללא שמותיהם יש להגיש את העבודות מודפסות, עד 15 עמודים, רווח כפול או 1.5.i.ii APA ציטוטים על פי כללי.iii מקורות על העבודה את לבסס יש אקדמיים עדכניים. לפחות חמישה מקורות מחמש השנים.iv האחרונות וחמישה נוספים שהתפרסמו אחרי שנת 2000 v. מועד ההגשה: 30.7.2019 נושאי הקורס ומקורות )מקורות מסומנים ב-* הם חובה(: מבוא כללי לתכנון והערכת תוכניות התערבות * Ch. 2: Tailoring Evaluations, pp. 31-65. ינאי, א. )2011(. הערכת תוכניות רווחה: האתגר וכללי יסוד. ביטחון סוציאלי 7-27. 85, 2
פרידמן, י. )2010(. הערכת תוכניות חברתיות וחינוכיות: ממודל הקופסה השחורה להערכה דינמית מבוססת תיאוריה. בתוך לוין-רוזליס, מ. וסויה, ר. )עורכות(. סוגיות בהערכה בישראל. באר שבע: אוניברסיטת בן-גוריון. 13-71. ארזי, ט. נמר פורסטנברג, ר. )בפרסום(. המדריך האינטגרטיבי להשגרת חשיבה תוצאתית. פרק מבוא ופרק תוכניות מובנות. משרד הרווחה ומכון מאיירס- ג'וינט ברוקדייל. שר, נ. ארזי. ט. )2016(. החשיבה התוצאתית ברמת הארגון. משרד הרווחה ומאיירס ג'וינט ברוקדייל. ירושלים. מודלים לוגיים של תוכניות חברתיות ושל התערבות מקצועית. תיאוריה של הבעיה ותיאוריה של ההתערבות וייסמן, מ. וסויה, ר. )2010( מחזור החיים של תוכניות: השימוש במודלים לוגיים בפיתוח תוכניות והערכתן. בתוך לוין-רוזליס, מ. וסויה, ר. )עורכות(. סוגיות בהערכה בישראל. באר שבע: אוניברסיטת בן- גוריון., 161-182.* שטרייכמן, נ. ומרשוד, פ. )2007(. איך הולך: מדריך ללמידה ארגונית והערכת תוכניות בארגונים ללא כוונת רווח. ירושלים: שתיל. )חוברת זאת פורסמה בעברית, ערבית ואנגלית(, "ניסוח תיאורית התוכנית".4-11 * Frechtling, J.A. (2007). Logic Modelling Methods in Program Evaluation. San Francisco: John Wiley. Ch. 3: Identifying issues and formulating questions, pp. 67-99; Ch. 5: Expressing and assessing program theory, pp. 133-168. "פרקטיקה מעוגנת בממצאים" Evidence-base practice Cooper, H.M and Lindsay, J.J. (1998). Research Synthesis and Metha-Analysis, in Bickman, L. and Rog. D. J. (eds.) Handbook of Applied Social Research Methods, Thousand Oaks: Sage, pp. 315-337. MacDonald, G. (2002). The evidence-based perspective. In: M. Davies (Ed.), The Blackwell companion to social work (pp. 424-430). Oxford: Blackwell. *Thyer, B.A. (2006). What is evidence based practice? In Roberts, A.R. and Yaeger, K.R. (eds.) Foundations of Evidence Based Practice in Social Work, New York: Oxford, 35-46. 3
הערכת הביצוע והערכת תוצאות Ch 6: Assessing and monitoring program process. pp. 169-201. Ch 7: Measuring and monitoring program outcomes, pp. 203-232. Ch 8-9: Assessing program impact, 233-300. הערכת יעילות Ch. 11: Measuring Efficiency, pp. 331-368. הערכת תוצאות גישות איכותניות ורפלקטיביות: *סויה, ר. ווייסמן, מ. )1999(. שילוב שיטות איכותניות וכמותיות בהערכה. חברה ורווחה, י"ט/ 3, 323-335. רוזנפלד, י. )1997(. למידה מהצלחות. חברה ורווחה י"ז/ 4, 361-377. שלסקי, ש. ואלפרט, ב. )2007(. דרכים בכתיבת מחקר איכותני. תל אביב: מכון מופת. איכותני והשתקפותן בכתיבה. עמ' 209-233. פרק 7: סוגות במחקר מערכות למדידת תוצאות שוטפת שר, נ. ארזי ט. )2019( מערכות לניהול מידע על לקוחות והתערבויות עמם בשירותי הרווחה: תובנות וקווים מנחים לפיתוח מערכות התומכות בחשיבה התוצאתית. מכון מאיירס ג'וינט ברוקדייל. ירושלים. ארזי, ט. נמר פורסנברג, ר. )2019( מערכת לתכנון התערבות ולמדידת תוצאות בשירות נוצ"ץ: פיתוח רעיוני ותובנות מן ההתנסות שלב ב'. משרד הרווחה והשירותים החברתיים ומכון מאיירס ג'וינט ברוקדייל. ירושלים משוב לקוחות ובעלי עניין: טופילסקי, ט. סבו-לאל, ר.מנור, א. )2015( יחידות הסיוע ליד בית משפט לענייני משפחה מחקר הערכה ארצי. דו"ח מחקר. מכון מאיירס ג'וינט ברוקדייל. ירושלים. *Ramon, S. (2003). User research: reflections and action, in Ramon, S. (ed.) Users Researching health and Social Care, Birmingham: Venture press, 11-20. Royse, D., Thyer, B.A., Padget, D.K. & Logan, T.K. (2006). Program Evaluation, 4 th edition. Belmont, CA: Thompson, pp. 207-230. 4
Spiro, S., Peled E. & Dekel R. (2009). Dimensions and correlates of client satisfaction: An evaluation of a shelter for runaway and homeless youth. Research on Social Work Practice, 19/2, 261-270. * סוגיות אתיות בהערכה : Ch.12: Evaluation standards, guidelines and ethics. pp. 404-410.* אי"לת, אגודה ישראלית להערכת תוכניות )ללא תאריך(. קוים מנחים להערכה ראויה. www.iape.org.il ספרים מומלצים על הערכה: Bloom, M., Fischer J. and Orme J. (1999). Evaluating Practice: Guidelines for the Accountable Professional. Boston: Allyn and Bacon. Colton, D. (2007). Designing and constructing instruments for social research and evaluation. San Francisco, CA : Jossey-Bass. Compton, D.W., Baizerman, M. & Stockdill, S.H. (eds. 2002). The Art, Craft and Science of Evaluation Capacity Building. New Directions for Evaluation 93 (special issue). Davidson, E.J. (2005). Evaluation Methodology Basics. Thousand Oaks, CA: Sage. Donaldson, S.I. (2007). Program-Theory Driven Evaluation science. New York: Lawrence Elbaum. Fetterman, D.M. & Wandersman, A. (eds.) (2005). Empowerment Evaluation Principles in Practice. New-York, Guilford. Fixen, D. L., Naoom, S. F., Blase, K. A., Friedman, R. M., & Wallace, F. (2005). Implementation research: A synthesis of the literature. Tampa, FL: University of South Florida. http://nirn.fmhi.usf.edu/resources/publications/monograph Frechtling, J.A. (2007). Logic Modelling Methods in Program Evaluation. San Francisco: John Wiley. Grinnell, R. M., & Unrau, Y. A. (1993). Social work research and evaluation: of evidence-based practice. New York: Oxford University Press. foundations 5
Guba, E.G., & Lincoln, Y.S. (1990). Fourth generation evaluation. Newbury Park, CA: Sage. Johnson, R. L., Penny, J. A., & Gordon, B. (2009). Assessing performance: Designing, scoring, and validating performance tasks. New York: The Guilford Press. Levine, H.M. (1983). Cost-effectiveness: A primer. Beverly Hills, CA: Sage. Mullen, E.J. & Magnabosco, J.L. (1997). Outcomes Measurement in the Human Services. Washington: NASW Press. Owen, J.M. (2007). Program Evaluation: Forms and Approaches, 3 rd edition. New York: Guilford. Patton, M.Q. (2002). Qualitative Research and Evaluation Methods, 3 rd edition. Thousand Oaks: Sage. Patton, M.Q. (1986). Utilization Focused Evaluation, 2 nd edition. Newbury Park: Sage. Royse, D., Thyer, B.A., Padget, D.K. &Logan, T.K. (2006). Program Evaluation, 4 th edition. Belmont, CA: Thompson. Shadish W.R., Cook, T.D., & Leviton, L.C. (1991). Foundation of Program Evaluation: Theories of Practice. Newbury Park, California: Sage. Shaw, I. & Lishman, J., editors. (1999). Evaluation and Social Work Practice. London: Sage. Smith, M.F. (1989). Evaluability Assessment: A Practical Approach. Norwell, Massachusetts: Kluwer Academic Publishers. Spiro, S.E. & Yuchtman-Yaar, E. (eds.) (1983). Evaluating the Welfare State: Social and Political Perspectives. New York: Academic Press. Stufflebeam, D.L., Madaus, G.F. & T. Kellaghan, eds (2000). Evaluation Models. Boston: Kluwer. Stuffelbeam, D.L. & Shinkfield, A.J., (2007). Evaluation Theory, Models and Applications. San Francisco: Jossey Bass. United Way Of America (1996). Measuring Program Outcomes: A Practical Approach. Washington DC: United Way of America. 6
ינאי, א. )עורך אורח( )2011(. הערכת תוכניות רווחה. ביטחון סוציאלי 85. לוין-רוזליס, מ. וסויה, ר. )2010(. סוגיות בהערכה בישראל. באר שבע: אוניברסיטת בן-גוריון. מצר, ד., עורך )2006(. הערכה בחינוך תיאוריה ומעשה. רעננה: האוניברסיטה הפתוחה. נבו, ד. )1989(. הערכה המביאה תועלת. ת"א: מסדה. סלונים-נבו, ו. )2005(. הערכת טיפול: מערכים חד-מקריים ושיטות נוספות. באר שבע: הוצאת הספרים של אוניברסיטת בן-גוריון. פרידמן, י. )2005(. מדידה והערכה של תוכניות חברתיות וחינוכיות. ירושלים: מכון הנרייטה סאלד. שטרייכמן, נ. ומרשוד, פ. )2007(. איך הולך: מדריך ללמידה ארגונית והערכת תוכניות בארגונים ללא כוונת רווח. ירושלים: שתיל. )ספר זה פורסם בעברית, ערבית ואנגלית(. שלסקי, ש. ואלפרט ב. )2007(. דרכים בכתיבת מחקר איכותני. תל אביב: מכון מופת. שקדי, א. )2003(. מילים המנסות לגעת: מחקר איכותני תיאוריה ויישום. תל אביב: רמות. כתבי עת בנושא הערכה a. Evaluation b. Evaluation Review c. Evaluation and Program Planning d. American Journal of Evaluation e. Journal of Social Work Research and Evaluation f. New Directions for Program Evaluation g. Studies in Educational Evaluation 7